À quoi ressemble votre tableau de bord A / R?

Le rapport sur les comptes clients est conçu pour analyser la santé financière du cabinet médical. Le rapport A / R a pour objet de classer les créances du cabinet médical en fonction de la durée pendant laquelle les comptes des patients sont en attente. Le vieillissement, ou le nombre de jours d'impayés, des comptes patients est important pour identifier les comptes actuellement impayés et devant être résolus.
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Objectifs clés

Les principaux objectifs d’un rapport A / R sont les suivants:

• Surveillance: le rapport sur les comptes débiteurs est un outil de gestion important qui permet au cabinet médical de surveiller les indicateurs de performance clés afin d'évaluer les processus et activités, de prendre des décisions commerciales importantes et d'améliorer les performances financières..
• Analyse: le rapport A / R permet à la direction d'analyser les performances du cabinet médical afin d'identifier les problèmes potentiels pouvant survenir, d'identifier la cause première des problèmes existants et de déterminer l'efficacité des processus et procédures en cours..
• Gestion: le rapport sur les comptes fournisseurs fournit les informations nécessaires pour gérer efficacement le personnel et les processus du cabinet médical, avec une orientation et une orientation claires pour atteindre les objectifs de l'organisation..

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Suivi du rapport de compte

Le rapport A / R est un outil de gestion important qui permet au cabinet médical de surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) afin d’évaluer les processus et les activités, de prendre des décisions commerciales importantes et d’améliorer les performances financières. Le suivi du rapport A / R fournit une indication sur l'emplacement du cabinet médical dans deux domaines principaux:

1. Activité de facturation: le rapport des comptes clients indiquera ce qui a été facturé et ce qui n’est actuellement pas facturé sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.
2. Efficacité de la collecte: le rapport sur les comptes clients indiquera ce qui a été collecté, ce qui n'a pas été collecté et ce qui est actuellement vieillissant ou non rémunéré pour les heures supplémentaires.

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Analyse des données de compte

Le rapport A / R permet à la direction d'analyser les performances du cabinet médical afin d'identifier les problèmes potentiels pouvant survenir, d'identifier la cause première des problèmes existants et de déterminer l'efficacité des processus et procédures en vigueur. L'analyse des données de compte permet à la direction de prendre des décisions cruciales sur la manière de transformer efficacement les comptes non rémunérés en comptes rémunérés..

Activité de facturation

Les réclamations d'assurance doivent être facturées dans les 3 jours suivant la date de décharge. Cette fenêtre de 3 jours permet de créer une revendication pour la facturation et donne le temps nécessaire pour qu’elle soit examinée et modifiée de manière précise. Parfois, les comptes sont conservés plus de 3 jours dans l'attente d'un nouvel examen ou d'informations avant la facturation. Garder une trace de la rapidité ou de la lenteur avec laquelle les factures sont soumises aux payeurs d’assurances donne un aperçu des domaines qui pourraient nécessiter plus d’attention.

Efficacité de la collection

Lorsque le rapport de RA indique que les recettes n'ont pas été collectées dans les 30 jours suivant la date de sortie du patient, ceci indique à la direction qu'il existe un risque pour la situation financière du cabinet médical. Les comptes âgés sont des comptes patients impayés de plus de 30 jours. Le rapport sur les comptes fournisseurs indique généralement les comptes vieillissants avec les informations suivantes:

1. Nom du payeur
   • CBCB
   • Commercial
   • HMO
   • Responsabilité
   • Medicaid
   • Medicare
   • Self Pay
   • Travailleurs Comp
   • Autre
2. Ordre de facturation
   • Primaire
   • Secondaire
   • Tertiaire
3. Nombre de jours de vieillissement après la sortie
   • Jours 0 - 30
   • Jours 31 - 60
   • Jours 61 - 90
   • Jours 91 à 120
   • Jours 121 - 150
   • Jours 151 - 180
   • Jours 180+

4. Total des sommes en souffrance et des pourcentages
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Gestion basée sur les données client

L’objectif général de la gestion des comptes clients est d’obtenir la période de collecte la plus courte possible. Pour que le cash-flow soit suffisant pour une gestion efficace, le cabinet médical a la responsabilité de maximiser son potentiel de revenus..
La gestion des comptes clients concerne presque tous les secteurs du cabinet médical. Pour gérer efficacement les comptes clients, il est nécessaire de bien comprendre le lien entre chaque secteur ou service et son influence sur le cycle des revenus et la période de recouvrement des comptes..
Un suivi efficace des recouvrements se traduit par une résolution rapide de vos réclamations au cabinet médical. Le suivi des réclamations doit commencer dans les 7 à 10 jours suivant le dépôt de votre demande de règlement. Les efforts immédiats visant à obtenir le règlement des demandes de remboursement réduiront non seulement le nombre de jours de vos comptes à recevoir, mais augmenteront également les flux de trésorerie..
Une dotation en personnel adéquate et une formation adéquate en matière de recouvrement permettront d'obtenir le résultat souhaité dans la phase de recouvrement du cycle des revenus. Le personnel du cabinet médical doit être conscient des étapes fondamentales nécessaires pour un suivi efficace des réclamations d'assurance.