Réduire le temps de traitement des demandes
Vérification des avantages en temps réel
L'un des outils les plus précieux pour réduire le temps de traitement des demandes est la vérification des avantages. Avoir accès à la vérification des avantages en temps réel peut éviter à votre personnel d'éviter de longs appels téléphoniques ou d'être mis en attente de longue durée auprès d'une compagnie d'assurance. Dans un bureau occupé, le personnel médical n'a probablement pas assez de temps pour appeler la compagnie d'assurance. Vous pouvez économiser votre temps et votre argent en vous abonnant ou en achetant un logiciel de vérification des avantages en temps réel. Cela limitera le nombre de refus que vous recevez en raison de:- Numéro d'abonné incorrect / invalide
- Numéro de groupe manquant / invalide
- Coordination des informations sur les avantages requises
- Nécessite un renvoi / une autorisation préalable
- Non admissible à la date du service
Facturation électronique
Si vous continuez à demander des factures sur papier, vous risquez de perdre jusqu'à 3 semaines ou plus en jours de comptes à recevoir. La plupart des gros payeurs d’assurances proposent une demande de règlement électronique. Vous avez le choix entre la facturation directe ou la création d'un compte auprès d'une chambre de compensation.Une chambre de compensation est une entreprise qui acceptera toutes vos demandes et les transmettra par voie électronique aux payeurs d’assurance pour traitement. Ils ont également mis en place des contrôles pour vérifier les erreurs dans votre demande afin d'éviter les retards de facturation..
Le principal avantage de la facturation électronique, que vous utilisiez une chambre de compensation ou une facture directe, est d’accélérer le traitement de vos demandes de règlement. Le traitement d'une facture papier peut prendre jusqu'à 45 jours, tandis que la facturation électronique peut prendre de 7 à 21 jours..
Avis de remise électronique (ERA)
L’utilisation d’un avis de versement électronique (ERA) est un moyen rapide et précis d’enregistrer vos paiements, ajustements et refus. Toutefois, l’EER n’est pas efficace sans le transfert électronique de fonds (TEF). EFT s'assurera que votre paiement sera directement enregistré sur votre compte bancaire pour refléter votre ERA. Vous pouvez souscrire à ces avantages directement ou par l’intermédiaire d’un centre d’échange. Le processus fonctionnera de la même manière que le processus de facturation électronique..Choisir le meilleur logiciel pour votre bureau
Vous avez le choix entre de nombreux logiciels pour vous aider à réduire le temps de traitement de vos demandes de règlement. La décision sur le programme que vous choisirez sera simple si vous suivez quelques conseils simples.- Évaluez vos besoins
- Rechercher un système convivial
- Découvrez si le logiciel est compatible avec vos systèmes informatiques
- Obtenez des devis d'au moins 3 fournisseurs
- Peser le pour et le contre de chaque fournisseur
