Traitement des chèques de fonds insuffisants

Recevoir un chèque de fonds non suffisants (NSF) est tout simplement quelque chose qui échappe au contrôle de toute organisation, à moins que vous ne décidiez de ne pas l'accepter du tout. Cependant, il existe encore un grand nombre de personnes qui écrivent des chèques personnels pour payer leurs factures médicales. Il n’ya peut-être pas moyen d’empêcher que cela se produise, mais il existe des moyens de minimiser le nombre d’occurrences. Etre proactif en ayant une politique en place peut faire beaucoup pour résoudre ce problème si cela devait arriver.

Prévenir les chèques sans provision

Avoir une politique financière bien développée peut aider à minimiser le nombre de chèques sans provision que votre installation reçoit. Dans un cabinet médical, si vous avez une politique de collecte simplifiée dès le départ, la plupart des patients connaissent à l'avance leur responsabilité financière, ce qui les rend mieux préparés à payer..
Lorsque les patients sont placés sur place pour effectuer un paiement, ils n'ont pas la possibilité de vérifier leur compte bancaire pour s'assurer que les fonds sont suffisants. De plus, informer le patient à l’avance le lui laisse suffisamment de temps pour gérer ses finances en prévision de sa prochaine visite, reporter son rendez-vous à un autre jour plus pratique ou prendre les dispositions nécessaires pour le paiement.  

Quand ça arrive

Donc, vous avez pris toutes les précautions pour éviter une vérification NSF et l’on passe toujours à travers, vous avez toujours des options. Indiquez dans votre politique si vous allez continuer à accepter les chèques de patients ayant déjà rédigé des chèques sans provision. Cela pourrait signifier que le cabinet médical refusera d'accepter les chèques de patients avec un chèque sans provision ou deux au plus s'ils constatent rapidement leur erreur et effectuent immédiatement un paiement en espèces..
Espérons que cela résoudra l'épreuve du chèque de la NSF. Si non, d'autres mesures peuvent être prises.

1. Appelle le patient. Très probablement, le patient saura avant vous qu'il a un chèque sans provision. Vous ne leur dites absolument pas quelque chose qu'ils ne savent pas. Poliment demander qu'ils résolvent la question dès que possible. Offre de supprimer les frais NSF s'ils effectuent le paiement dans les 5 jours.
2. Envoyez une lettre certifiée. Rappelez au patient qu’il est un client précieux et que vous souhaitez qu’il résolve le problème sans incident supplémentaire. Veillez à ne pas menacer le patient de quelque manière que ce soit.
3. Contactez la banque. Si les tentatives de contact avec le patient échouent, attendez quelques jours et contactez la banque pour savoir s’il ya suffisamment d’argent pour couvrir le chèque. Si tel est le cas, retournez le chèque à la banque et faites-le encaisser plutôt que de le déposer dans votre compte..
4. Transférer le compte à une agence de recouvrement.
5. Déposer la demande auprès de la cour des petites créances.