7 conseils pour gérer le stress informatique et la frustration
Alors que nos modes de vie dépendent de plus en plus de la technologie, avec la popularité croissante des services bancaires en ligne, du télétravail et des sites Web personnels, et des médias sociaux aux réseaux sociaux, il est inévitable que les choses tournent mal. Des recherches ont confirmé ce fait: selon une étude réalisée auprès d'un échantillon représentatif de plus de 1000 Américains, 65% des consommateurs passent plus de temps avec leur ordinateur personnel qu'avec leur conjoint, et l'utilisateur type a des problèmes informatiques, en moyenne, une fois par an. quatre mois et gaspille environ 12 heures par mois pour tenter de résoudre les problèmes informatiques. (L’enquête a été commandée par SupportSoft et menée par Kelton Research, une entreprise de recherche du secteur.) Quelle que soit la cause de votre stress informatique, les recommandations suivantes peuvent vous aider à réduire au minimum ou à éviter les frustrations:
Être préparé
C'est la devise des scouts pour une raison: c'est un sage conseil. Lorsque nous traitons avec des ordinateurs, beaucoup d’entre nous sont un peu intimidés, ils veulent juste apprendre les bases et utiliser le moins technique possible. Bien que cela soit compréhensible, vous pouvez vous épargner le stress en apprenant les rouages du fonctionnement de vos systèmes en lisant les manuels et peut-être un livre ou deux sur ordinateur..
Une autre partie importante de la préparation consiste à avoir le bon état d'esprit: réalisez qu'il existe un fort potentiel d'erreur lors de l'utilisation d'ordinateurs et attendez-vous à quelques bosses sur la route. Les perfectionnistes, en particulier, peuvent se vaincre face à des difficultés informatiques imprévues, mais accepter que la route présente inévitablement quelques bosses (et savoir comment les maîtriser) permet de réduire votre tension artérielle..
Investissez dans le meilleur
Lorsque vous êtes en mesure de choisir votre équipement (c’est-à-dire que ce n’est pas un logiciel que votre entreprise choisit pour vous), c’est une bonne idée d’investir dans les meilleurs logiciels et matériels (pas seulement les moins chers). Tout comme pour le tiers de votre vie, il est important que vous dormiez confortablement au lit, mais plus récent et plus rapide économise du temps et des tracas, en particulier pour ceux qui utilisent souvent leur ordinateur (ce qui inclut la majorité de nous). L'argent que vous pourriez économiser en réduisant vos coûts n'en vaut pas la peine si vous vous créez une situation quotidienne plus frustrante avec un ordinateur plus lent et moins fiable.
Sauvegarder souvent
Si vous ne l'avez pas déjà fait dans votre routine, il est essentiel de commencer à sauvegarder vos fichiers régulièrement (je le recommande une fois par semaine), de sorte que, si vous rencontrez des difficultés majeures, vous ne perdiez pas une grande partie de votre précieux travail. . Ou mieux encore, configurez votre ordinateur pour une sauvegarde automatique! C'est un effort ponctuel qui vous évitera beaucoup de travail à l'avenir et vous procurera une tranquillité d'esprit.
Obtenez des réponses faciles
Une grande partie du stress informatique résultant de la résolution de problèmes technologiques provient du fait que nous ne comprenons pas comment les résoudre. Heureusement, vous pouvez obtenir des conseils rapides et faciles en ligne. Recherchez un site Web fiable destiné à partager des informations fiables sur le support PC et les Mac, sur lequel vous pouvez trouver des réponses et une assistance. Avoir de l'information et du soutien fait partie de la préparation.
Obtenir une aide fiable
Ceci est une autre partie de votre filet de sécurité de préparation. Parfois, il est difficile d’utiliser le support technique par téléphone ou en ligne, car vous ne savez pas à quoi vous avez affaire, vous ne comprenez pas les termes utilisés, ou êtes vraiment perplexe à l’égard du processus. Une ressource que j'ai trouvée qui peut être vraiment utile dans cette situation est un site appelé support.com. Ils peuvent accéder à votre ordinateur à distance, vous évitant d'avoir à l'emporter n'importe où, interpréter le problème vous-même ou contacter votre famille ou vos amis pour vous aider à réparer votre ordinateur - encore! Ils sont relativement peu coûteux et très conviviaux: vous pouvez obtenir de l'aide immédiatement, un diagnostic gratuit, un travail garanti et les personnes qui vous aident sont amicaux et compréhensifs (plutôt que condescendants ou avec qui il est difficile de communiquer).
Gardez-le confortable
Nous oublions souvent qu'être mal à l'aise physiquement peut ajouter un peu à notre niveau de stress. C'est pourquoi il est important de garder à l'esprit l'ergonomie lors de la configuration de votre ordinateur, ainsi que d'autres facteurs tels que le niveau de bruit de fond, la confidentialité et même l'éclairage..
Pratiquer la gestion du stress
Une partie de l'intensité du stress informatique implique la tension accumulée d'un corps tendu. Si vous pouvez prendre quelques minutes pour une respiration profonde ou une petite promenade pour prendre l'air, vous serez plus détendu et capable de gérer la frustration potentielle d'un incident informatique inévitable et occasionnel. En outre, n'oubliez pas de maintenir des relations et prenez le temps de vous connecter avec les gens dans la vie réelle pour éviter de se sentir isolé, ce qui ajoute également au stress.
