Erreurs de résolution de conflit à éviter

La sagesse conventionnelle (et la recherche) dit qu'une bonne communication peut améliorer les relations, augmenter l'intimité, la confiance et le soutien. L'inverse est également vrai: une mauvaise communication peut affaiblir les liens, créer du stress, de la méfiance et même du mépris! Comme les conflits sont pratiquement inévitables dans les relations (et ne constituent pas nécessairement un signe de trouble), vous pouvez réduire en même temps une quantité importante de stress et renforcer vos relations si vous développez les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière saine..

Voici quelques exemples d'attitudes négatives et même destructives et de schémas de communication pouvant exacerber les conflits dans une relation. Combien de ces choses ressemblent à quelque chose que vous feriez?

1

Eviter les conflits

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Plutôt que de discuter calmement et avec respect des frustrations suscitées par la construction, certaines personnes ne disent rien à leur partenaire tant qu'elles ne sont pas prêtes à exploser, puis expliquent cela de manière blessante et en colère. Cela semble être la voie la moins stressante - éviter tout argument -, mais provoque généralement plus de stress pour les deux parties à mesure que les tensions montent, que les ressentiments se renforcent et qu'un argument beaucoup plus important en résulte finalement. Il est beaucoup plus sain de traiter et de résoudre les conflits.

Ces aptitudes à la communication d'affirmation de soi peuvent vous aider à dire des choses de manière à être plus susceptibles d'être entendues, sans manquer de respect à l'autre personne..

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Être défensif

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Plutôt que de traiter les plaintes d'un partenaire avec un œil objectif et avec la volonté de comprendre le point de vue de l'autre personne, les personnes défensives nient résolument tout acte répréhensible et s'efforcent d'éviter de penser à la possibilité de contribuer à un problème. Nier la responsabilité peut sembler soulager le stress à court terme, mais crée des problèmes à long terme lorsque les partenaires ne se sentent pas écoutés et ne sont pas résolus et continuent à se développer..

3

Surgénéralisation

La généralisation excessive peut augmenter le drame lorsque vous résolvez un argument. Voici comment garder vos conflits sans stress. Créative RF / Milton Brown / Getty Images

Quand il leur arrive quelque chose qui ne leur plaît pas, certains le démultiplient en faisant des généralisations radicales. Évitez de commencer par des phrases avec "Vous avez toujours" et "Vous ne faites jamais", comme dans "Vous rentrez toujours tard!" ou "Tu ne fais jamais ce que je veux faire!" Arrêtez-vous et demandez-vous si cela est vraiment vrai ou non. En outre, n'évoquez pas les conflits passés pour ne pas mettre la discussion hors sujet et attiser plus de négativité. Cela fait obstacle à une véritable résolution des conflits et augmente le niveau de conflit.

Parfois, nous ne sommes pas conscients de la façon dont l'esprit peut exploser les choses. Cette liste de distorsions cognitives courantes peut nuire aux relations saines avec les autres et exacerber les niveaux de stress. Voyez lesquels peuvent vous être familiers.

4

Avoir raison

La nécessité "d'avoir raison" peut prolonger et intensifier les conflits. Voici un moyen moins stressant. Création RM / Wu Tao / Getty Images

Il est préjudiciable de décider qu'il existe une "bonne" façon de voir les choses et une "mauvaise" façon de voir les choses et que votre façon de voir les choses est la bonne. N'exigez pas que votre partenaire voie les choses de la même manière et ne le prenez pas comme une attaque personnelle s'il a une opinion différente. Cherchez un compromis ou acceptez de ne pas être d’accord, et rappelez-vous qu’il n’ya pas toujours de «bon» ou de «mauvais» et que deux points de vue peuvent être valables..

5

"Psychanalyse" / Lecture de l'esprit

"Psychanalyser" l'autre personne est quelque chose à éviter dans un conflit. Voici pourquoi et que faire à la place. Creative RM / Collection Smith / Getty Images

Au lieu de poser des questions sur les pensées et les sentiments de leur partenaire, les gens décident parfois de "savoir" ce que leur partenaire pense et ressent en se basant uniquement sur des interprétations erronées de leurs actions - et supposent toujours que cela est négatif! (Par exemple, décider qu'un partenaire tardif ne se soucie pas assez d'être à l'heure, ou qu'un partenaire fatigué refuse le sexe par agressivité passive). Cela crée de l'hostilité et des malentendus. Il est important de garder à l'esprit que nous venons tous d'une perspective unique et travaillons fort pour ne rien présumer; vraiment écouter l'autre personne et laissez-les expliquer où ils viennent.

6

Oublier d'écouter

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Certaines personnes interrompent, roulent des yeux et répètent ce qu'elles vont dire au lieu d'écouter et d'essayer de comprendre leur partenaire. Cela vous empêche de voir leur point de vue et empêche votre partenaire de vouloir voir le vôtre! Ne sous-estimez pas l'importance de l'écoute et de l'empathie avec l'autre personne! Il est important de garder à l’esprit ces aptitudes à l’écoute..

7

Jouer le jeu de la faute

Blâmer n'aide pas à résoudre les conflits. C'est ce qui fait. Création RF / Nils Hendrik Mueller / Getty Images

Certaines personnes gèrent les conflits en critiquant et en accusant l'autre personne de la situation. Ils voient dans leur propre faiblesse le fait d'admettre leurs faiblesses comme un affaiblissement de leur crédibilité, de les éviter à tout prix et même de leur faire honte d'être "fautifs". Au lieu de cela, essayez de voir le conflit comme une opportunité d’analyser objectivement la situation, d’évaluer les besoins des deux parties et de proposer une solution qui vous aide à la fois..

8

Essayer de "gagner" l'argument

Essayer de "gagner" une dispute avec un être cher n'est pas aussi utile que d'essayer de comprendre. Voici pourquoi. Daniel Day / Getty Images

J'adore quand Dr. Phil dit que si les gens sont concentrés sur le fait de "gagner" l'argument, la relation perd! Le point essentiel d’une discussion de relation doit être la compréhension mutuelle et la conclusion d’un accord ou d’une résolution qui respecte les besoins de chacun. Si vous expliquez à quel point l'autre personne a tort, en tenant compte de ses sentiments et en restant bloquée dans votre point de vue, vous vous dirigez dans la mauvaise direction.!

9

Faire des attaques de personnage

Faire des attaques de personnage peut faire des dégâts durables, et n'en vaut pas la peine. Voici comment mieux gérer les conflits. Peter Dazeley / Getty Images

Parfois, les partenaires prennent des mesures négatives pour les transformer en défauts de personnalité. (Par exemple, si un mari laisse traîner ses chaussettes, il le regarde comme un défaut de caractère et le qualifie de "inconsidéré et paresseux", ou, si une femme veut discuter d'un problème avec la relation, la qualifie de "nécessiteuse", "contrôlant" , "ou" trop exigeant. ") Cela crée des perceptions négatives des deux côtés. N'oubliez pas de respecter la personne, même si vous n'aimez pas le comportement.

dix

Mur de pierre

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Lorsqu'un partenaire veut discuter de problèmes troublants dans la relation, il arrive que des personnes défendent leur voix ou refusent de parler ou d'écouter leur partenaire. Cela témoigne d'un manque de respect et, dans certaines situations, même du mépris, tout en laissant le conflit sous-jacent s'aggraver. Stonewalling ne résout rien mais crée des sentiments durs et endommage les relations. C'est beaucoup mieux d'écouter et de discuter des choses de manière respectueuse.