Comment être un patient habilité à l'urgence

Des millions de personnes se retrouvent chaque année dans une salle d'urgence d'un hôpital. Vous ne savez jamais quand cela vous arrivera. Que vous composiez le 9-1-1 et que vous vous rendiez en ambulance, ou si un ami ou un être cher vous y dépêche, aller à la salle d'urgence est une proposition effrayante..
Prenez le temps de lire ces conseils pour des soins sûrs et efficaces aux urgences. Ils peuvent vous donner suffisamment de confiance pour réduire l'usure des nerfs. Ils peuvent même raccourcir votre séjour ou vous aider à obtenir de meilleurs soins que ceux que vous pourriez recevoir autrement..

Dans l'ambulance

Dans un urgence de vie ou de mort, vous voudrez être emmené à l'hôpital le plus proche qui traite le problème que vous semblez avoir. Par exemple, si vous avez un grave accident de voiture, vous voudrez être conduit dans un centre de traumatologie. Si vous pensez avoir un accident vasculaire cérébral, vous aurez envie de trouver l'établissement le plus proche sachant comment prendre en charge les patients ayant subi un AVC. La plupart des services d'ambulance sont composés de techniciens ambulanciers (EMT), formés pour en savoir suffisamment sur les problèmes médicaux à l'origine de l'urgence, où ils savent où vous emmener. Laissez-les prendre la décision quant à l'endroit où vous obtiendrez les meilleurs soins.
Si votre urgence est moins sensible au temps, Cela signifie que vous n’avez pas besoin de soins immédiats, vous pouvez alors choisir le service d’urgence de votre choix. Selon la loi, dans certaines régions du pays, les ambulanciers n'ont peut-être pas d'autre choix que de vous emmener à l'hôpital qu'ils jugent préférable de vous soigner. Ils sauront quels hôpitaux sont déjà surpeuplés et n'accepteront pas de nouveaux patients en urgence. Dans d'autres endroits, même si les ambulanciers vous disent qu'un hôpital spécifique est fermé aux patients en urgence, vous pouvez toujours choisir d'aller à cet hôpital. Cela peut être important si vous savez que votre médecin est affilié à un hôpital en particulier ou si vous connaissez la réputation d'un hôpital..

Essayez de ne pas arriver pendant un changement de quart, généralement 7 heures, 15 heures et 23 heures, bien que tous les hôpitaux ne suivent pas ce système. Le personnel médical déjà au travail se prépare à terminer sa journée de travail. Les nouveaux membres du personnel ne seront peut-être pas en mesure de s'occuper de vous immédiatement, car ils doivent être informés des dizaines d'autres patients déjà présents avant de pouvoir soigner qui que ce soit. En arrivant pendant le changement de quart, vous serez le dernier à faire la queue et vous attendrez beaucoup plus longtemps pour vos soins..
Si un être cher vous suit et que vous avez le temps, demandez à votre bien aimé d'appeler votre médecin de famille et de lui demander d'appeler le service des urgences pour lui dire que vous venez. Par courtoisie professionnelle, le médecin des urgences gardera l'œil ouvert pour vous..

Une fois que vous êtes arrivé

Fournissez autant d'informations que possible à propos de votre état de santé. Connaissez le nom des médicaments que vous prenez, les allergies que vous avez, votre groupe sanguin et d'autres informations importantes. Mieux encore, préparez ces informations à l'avance pour que vos gardiens puissent trouver les informations dont ils ont besoin.
Demander à un ami ou à un être cher de vous accompagner. Si vous ne le pouvez pas, demandez au personnel d'urgence de téléphoner à quelqu'un en votre nom - un parent, un voisin ou un ami. Passer du temps à l'urgence peut être une tâche accablante, et il est difficile d'y faire attention. Avoir quelqu'un à vos côtés pour défendre votre cause peut réduire votre stress et calmer vos nerfs.
Poser des questions continuellement. Plus vous posez de questions, plus vous êtes engagé avec le personnel et plus il s’intéressera à vos soins. Ne soyez pas dominateur ou ennuyeux, mais quand ils auront franchi la prochaine étape dans vos soins, assurez-vous de demander ce qui se passera ensuite..
Demandez à chacun de se laver et de se désinfecter les mains avant qu'ils ne vous touchent. Les infections liées aux soins hospitaliers sont monnaie courante et il est possible que la maladie ou la blessure qui vous a conduit aux urgences, au départ, soit moins envahissante qu'une infection que vous pourriez contracter pendant votre séjour. La plupart des membres du personnel seront coopératifs, même s’ils sont surpris de votre demande. On leur a appris à se laver les mains, mais ils ne se souviennent pas toujours.

Pendant que vous attendez… et attendez… et attendez

Essayez de gardez votre propre situation en perspective. Si vous subissez une urgence mettant votre vie en danger, vous obtiendrez probablement les soins immédiats dont vous avez besoin et que vous méritez. Si le personnel ne vous traite pas immédiatement, alors il est probable qu'il ne pense pas que vous fassiez le même niveau d'urgence. Les autres patients seront plus malades. D'autres patients vont mourir. Si vous savez où vous pouvez vous souvenir de ces conseils, il est fort probable que votre situation se présentera bien..
Trouvez votre sens de l'humour pendant que vous attendez aussi. Vous pouvez souffrir ou vous sentir malade, mais vous êtes comme tout autre patient blessé ou malade. Votre sens de l'humour vous rendra plus mémorable et le personnel vous surveillera plus souvent car il préfère le faire plutôt que de rendre visite à la personne derrière un autre rideau qui n'est pas aussi divertissante..

Quand vous quittez l'urgence

Demander des copies des résultats des tests, et demandez que des copies des résultats soient envoyées à votre médecin. Prévoyez de faire un suivi chez votre médecin quelques jours plus tard, simplement pour confirmer que vous avez reçu les soins dont vous avez besoin et pour décider des prochaines étapes, si nécessaire..
Assurez-vous que le personnel vous donne instructions écrites à suivre une fois à la maison. Et suivez les! En vous conformant aux instructions de suivi, vous réduirez vos risques de devoir retourner aux urgences et vous guérirez probablement plus rapidement, aussi..
Prendre le temps de remercier ceux qui vous ont aidé, vous a rendu visite et a rendu votre séjour aussi agréable que possible. Ils l'apprécieront.

S'ils décident que vous devez rester pendant un certain temps

"Rester" signifie l'une des deux choses. Soit vous serez admis, soit vous serez retenu pour le statut d'observation.
Vous ne voulez pas être gardé pour l'observation! De nombreux problèmes peuvent survenir dans le cadre du "statut d'observation" qui peut devenir très coûteux (votre assurance peut ne pas le couvrir) et / ou être préjudiciable à votre santé.
Un patient habilité planifie des surprises médicales, y compris des visites à l'urgence.