Conseils pour payer vos comptes âgés

Les comptes âgés sont des comptes patients impayés de plus de 30 jours. Le rapport sur les comptes clients est un outil de gestion important qui mesure les comptes anciens. Le rapport sur les comptes à recevoir, ou RA, est conçu pour analyser la santé financière du cabinet médical. En utilisant la date de sortie du compte du patient, le rapport RA calcule le délai de paiement des demandes de remboursement pour frais médicaux..
Lorsque le rapport de RA indique que les recettes n'ont pas été collectées dans les 30 jours suivant la date de sortie du patient, ceci indique à la direction qu'il existe un risque pour la situation financière du cabinet médical. En fonction de la durée pendant laquelle la réclamation reste impayée, la direction doit prendre des décisions cruciales sur la manière de transformer ces comptes de statut impayé en statut payé..

Rapport AR

La plupart des rapports sur les effets indésirables sont configurés de manière à démontrer les sinistres âgés:
0 à 30 jours: Les réclamations d'assurance doivent être facturées dans les 72 heures suivant la date de sortie. Les réclamations impayées pendant cette période doivent être en attente de paiement ou de refus de la part de la compagnie d’assurance. Le rapport de soumission électronique doit être examiné quotidiennement pour voir quelles revendications ont été acceptées et lesquelles ont été rejetées. Les demandes qui ont été rejetées doivent faire l’objet d’une recherche afin de déterminer pourquoi..
Les corrections doivent être effectuées immédiatement afin que la demande puisse être soumise à nouveau. Le premier contact avec les assurés devrait également avoir lieu dans les 30 premiers jours. Le suivi des demandes électroniques doit être effectué sept jours après l’acceptation de la demande et les demandes sur papier doivent faire l’objet d’un suivi 14 jours plus tard..
31 - 60 jours: Les réclamations qui restent impayées pendant cette période ont la plus grande chance d’être payées. Les payeurs sont tenus de répondre aux demandes de remboursement de frais médicaux dans les 30 jours suivant leur réception. Pendant ce temps, si la demande n'a pas été payée, le payeur est tenu de répondre à la demande d'une manière ou d'une autre. Généralement, vous recevrez une documentation avec les informations suivantes:

demande pour plus d'informations du fournisseur
notification indiquant que des informations supplémentaires ont été demandées au patient
notification de réexamen de la demande
la demande a nié

Les demandes de remboursement pour frais médicaux concernent uniquement les comptes clients d'autres secteurs en raison des restrictions imposées au moment du dépôt par les payeurs d'assurance. En fonction du donneur d'ordre, le cabinet médical peut disposer d'un délai compris entre 30 jours et un an maximum pour déposer une réclamation auprès du donneur d'ordre. Cette fenêtre d’opportunité rend plus risquée, jour après jour, le paiement de la réclamation..
61 - 90 jours: Bien que les réclamations impayées entre 31 et 60 jours soient plus faciles à recouvrer, les réclamations impayées entre 61 et 90 jours devraient constituer la priorité numéro un. Ces créances risquent de devenir irrécouvrables. C'est un moment critique pour les facturiers médicaux qui doivent s'assurer que les demandes non facturées sont déposées afin de respecter les délais de production ou de soumettre à nouveau les demandes refusées..
Plus de 90 jours: Une fois que les réclamations sont restées impayées pendant plus de 90 jours, les chances d’être recouvrées passent de 95 à 98% à recouvrer à moins de 75%. Plus une réclamation reste impayée, moins elle a de chances d'être payée. À ce stade du cycle des revenus, il est crucial d’identifier chaque demande en fonction de sa capacité à être payée..
Si la créance a été identifiée comme non recouvrable, elle devrait être radiée pour éviter de perdre un temps précieux qui pourrait être utilisé pour recouvrer des comptes à recouvrer. Parmi les réclamations identifiées comme recouvrables, les réclamations facturées et refusées doivent être corrigées et soumises à nouveau en tant que réclamations corrigées ou doivent être présentées de nouveau en tant qu'appel..