3 règles d'or pour la gestion du cabinet médical

Un responsable de cabinet médical est responsable de l’ensemble des activités d’un cabinet médical. Exécuter une pratique médicale n'est pas pour les faibles ou les faibles de cœur! La gestion de tout type d'entreprise est difficile et la gestion n'est pas pour tout le monde.
En appliquant les trois règles d'or à la gestion des cabinets médicaux, les responsables des bureaux médicaux peuvent éliminer une longue liste de problèmes. Le responsable du cabinet médical est responsable en dernier ressort du succès de l’ensemble du personnel. Les gestionnaires sont tenus de répartir la charge de travail, de motiver et de superviser le personnel et de coordonner le bon fonctionnement du bureau médical. Bien sûr, quand les choses vont bien, le directeur du cabinet médical obtient tout le mérite, mais quand les choses ne vont pas bien, il les blâme également..
Peu importe si vous gérez le petit personnel d'un cabinet de médecin ou le personnel de facturation d'un hôpital, le responsable peut atteindre les objectifs de l'organisation du point de vue du cabinet médical en utilisant diverses tactiques..

Règle n ° 1: connaître toutes les tâches

Chaque fonction au bureau, peu importe sa taille, contribue au succès de l’ensemble de l’organisation. Pour être efficace, le responsable du cabinet médical doit bien comprendre toutes les tâches de son personnel. La connaissance des fonctions du personnel est essentielle pour le responsable en matière de formation, de motivation et de gestion du personnel..
Il est particulièrement essentiel pour la survie d'un établissement de santé que le responsable soit pleinement conscient de ce qui est nécessaire pour chaque fonction. Une organisation peut perdre le droit de continuer à offrir des services de soins de santé dans sa communauté si certaines exigences de conformité ne sont pas respectées. Avoir une connaissance approfondie de chaque fonction permet de diriger une grande équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Règle n ° 2: communiquer efficacement

Une communication efficace ne consiste pas seulement à parler et à écouter. Cela implique un respect et une compréhension mutuels entre le personnel et la direction. Il est dans l'intérêt du responsable du cabinet médical de donner le ton à une communication efficace..

• Établissez des attentes claires pour chaque employé. Les gestionnaires doivent s'assurer qu'ils sont spécifiques à ce qu'ils attendent de leurs employés..  
• Fournir une réponse. Les employés doivent recevoir régulièrement des informations, que ce soit pour leur dire qu'ils font du bon travail ou pour des critiques constructives..
• Écoute. Les employés peuvent être une excellente ressource pour les opérations de bureau. Ils ont une connaissance directe des processus ou des politiques de l'entreprise et peuvent proposer d'excellentes idées pour les aider à rendre leurs tâches plus efficaces.

Règle n ° 3: Surveiller sans microgérer

La microgestion des employés peut avoir l'effet inverse de ce que souhaite un chef de bureau. Avec des personnalités et des rôles différents, chaque employé peut avoir un style de travail différent. Les employés sont plus efficaces dans leurs fonctions lorsqu'ils se sentent confiants pour prendre des décisions et ont la possibilité d'être responsables de la qualité de leur travail..
Si vous fournissez régulièrement des commentaires, les employés sont conscients que leur travail est surveillé et ils seront tenus responsables de leur productivité. Le personnel sera plus susceptible d'être motivé par l'excellence lorsqu'il n'aura pas le stress d'un responsable dirigeant chacun de ses mouvements. Faire en sorte que les employés fassent ce pour quoi ils ont été embauchés laissera au gestionnaire le temps de se concentrer sur d'autres domaines.