Comment un environnement de travail toxique affecte votre santé mentale

Non seulement l'incivilité sur le lieu de travail augmente, mais, selon une étude récente, elle compromet l'un de nos atouts les plus critiques: notre santé mentale..

Les auteurs de l'étude, publiés dans le Journal de psychologie de la santé au travail, ont examiné la corrélation entre la toxicité sur le lieu de travail et les symptômes de l’insomnie, un symptôme courant de la dépression clinique. Ils voulaient savoir Comment, ou par quel mécanisme, l'incivilité sur le lieu de travail a eu une incidence négative sur la qualité du sommeil des employés, car les recherches sur ce facteur ont été limitées.

Qu'est-ce que l'incivilité au travail??

La civilité au travail, décrite par McKinsey and Company, est «l’accumulation d’actes irréfléchis laissant les employés se sentir négligés - intentionnellement ignorés, sapés par des collègues ou publiquement minimisés par un gestionnaire insensible comportement avec une intention ambiguë de nuire à la cible, en violation des normes du lieu de travail en matière de respect mutuel. "

Pourquoi la qualité du sommeil est-elle importante?

Le sommeil est un facteur essentiel de notre bien-être général, y compris de notre rendement au travail. Il est établi depuis longtemps qu'une mauvaise qualité de sommeil a des conséquences importantes pour notre bien-être physique et psychologique..

Par exemple, un sommeil insuffisant augmente le risque de développer des affections médicales graves, telles que l'obésité, le diabète et des maladies cardiovasculaires. De plus, le manque de sommeil au fil du temps a été associé à une durée de vie raccourcie.

Effets de la rumination négative

En examinant les effets indirects de l'incivilité au travail sur les symptômes de l'insomnie et donc de la santé en général, le mécanisme déterminant a été trouvé: rumination négative, ou la répétition mentale d'un événement ou une interaction troublante avec un collègue longtemps après la fin de la journée de travail.

"La toxicité sur le lieu de travail entraîne des effets indésirables en partie en stimulant les gens à ruminer leurs expériences de travail négatives." selon les auteurs. "La rumination négative représente une préoccupation cognitive active liée aux événements professionnels, soit pour tenter de résoudre des problèmes professionnels, soit pour anticiper des problèmes professionnels futurs."

Étant donné que la plupart d’entre nous passons la plus grande partie de nos journées et notre énergie au travail, l’augmentation de l’hostilité sur le lieu de travail n’est pas de bon augure pour notre bien-être émotionnel ou physique. Les recherches menées au cours des 20 dernières années ont associé les environnements de travail toxiques à une augmentation de la dépression, de la toxicomanie et des problèmes de santé chez les employés. D'autres recherches ont montré que les organisations souffrent également. Certains de ces effets néfastes incluent une baisse de productivité, une baisse de l'engagement des employés et une augmentation du roulement..

Techniques d'adaptation visant à réduire les effets de l'incivilité en milieu de travail

La bonne nouvelle est que des techniques de récupération ou d'adaptation suffisantes peuvent permettre d'atténuer les effets négatifs d'un environnement de travail toxique sur le bien-être des employés. En particulier, relaxation et détachement psychologique. La capacité à se détacher psychologiquement du travail en dehors des heures de travail et à se détendre sont les deux facteurs atténuants qui ont déterminé la manière dont les travailleurs étaient affectés ou non par un environnement de travail négatif.

Les employés qui sont mieux en mesure de se détacher psychologiquement sont capables de se détendre après le travail et de mieux dormir, même en cas d'incivilité au travail. Vous trouverez ci-dessous une description de ces expériences de récupération et de la manière dont elles ont été montrées pour réduire les effets négatifs et permettre aux employés de s'épanouir dans les environnements de travail les plus toxiques..

Détachement psychologique

Le détachement psychologique évite les pensées, les actions ou les émotions liées au travail. Certains des éléments utilisés dans l'étude pour mesurer les niveaux de détachement psychologique des employés le soir, notamment les suivants: «Je ne pensais pas du tout au travail» et «Je me suis distancée de mon travail». Ceux qui ont pu se détacher eux-mêmes mentalement issus de ce cycle ne souffrent pas autant de troubles du sommeil que ceux qui sont moins capables de se détacher.

Le détachement peut être favorisé par diverses activités spécifiques, notamment l'exercice. La planification d'événements futurs tels que des vacances ou des sorties de week-end en famille ou entre amis est un exemple de distraction positive en dehors du travail..

Relaxation

Il n’est donc pas surprenant que la priorité accordée à l’équilibre entre le travail et la vie personnelle s’est révélée être un autre moyen efficace de lutter contre les effets néfastes de l’incivilité au travail. La relaxation a longtemps été associée à moins de problèmes de santé, moins d'épuisement et un besoin de récupération.

Comme le supposent les auteurs de l’étude, la relaxation en dehors du travail a été un modérateur important de la relation entre la rumination négative au travail et les symptômes d’insomnie. En outre, il a été identifié comme un modérateur entre les caractéristiques du travail et le bien-être au travail, entre les contraintes de temps et l'épuisement, et entre la précarité et le besoin de récupération du travail. La relaxation offre aux individus la possibilité de mettre fin aux demandes liées au travail, ce qui est essentiel pour que les personnes retrouvent leur état antérieur au stress..

Le bénévolat, la méditation, les promenades, l’écoute de musique et le temps passé avec des amis et d’autres soutiens sociaux positifs font partie des activités qui peuvent favoriser le rétablissement..

Comment les organisations peuvent-elles remédier à l'incivilité au travail?

Sur la base des résultats de l'étude, les auteurs suggèrent les interventions suivantes que les entreprises peuvent prendre en charge pour réduire les incivilités en milieu de travail.

Sensibiliser
Assurer la protection des employés
Assurer la responsabilité
Former et modéliser un comportement approprié
Former les superviseurs aux comportements de prévention de l'agression
Améliorer les compétences de résilience émotionnelle
Offrir une formation sur le rétablissement du travail, les pratiques de pleine conscience et les compétences en intelligence émotionnelle et sociale

Un mot de Verywell

Il est possible que vous ne puissiez pas contrôler certains événements pendant les heures de travail ou les caractéristiques de votre environnement de travail. Cependant, ce que vous contrôlez, c'est comment vous décidez de vous en sortir. Plus important encore, trouver du temps pour se détendre, passer du temps avec ses amis et sa famille et participer à des activités qui détourneront votre attention du travail.

Si vous constatez que vous présentez toujours des symptômes de détresse et qu'ils interfèrent avec votre fonctionnement, il peut être judicieux de parler à un thérapeute qui pourrait vous aider à apprendre d'autres stratégies pour faire face à la situation..

Si, malgré tout, vous ne pouvez toujours rien changer, il serait peut-être temps d'envisager la possibilité de vous retirer de cet environnement toxique et de rechercher un nouveau travail plus enrichissant et moins pénible. Votre santé peut en dépendre.