Interprètes en langue des signes pour clients sourds
Histoire des interprètes SL
Bien que l'existence réelle du tout premier interprète soit inconnue, il est suggéré que le rôle d'un interprète ait commencé avec des personnes des cavernes. Un sourd des cavernes sourds demanderait à une personne malentendante d'interpréter à la fois les sourds et les malentendants (Humphrey et al., 1996: 91). Le concept du terme, interprète, a vu le jour au 20ème siècle, époque à laquelle il était utilisé pour désigner un intermédiaire, un assistant, un ami ou un conseiller (91). Historiquement, les interprètes étaient considérés comme des volontaires, souvent des parents, des amis ou des employeurs. La demande d'interprètes de grande qualité est apparue après la Première Guerre mondiale (44). À la fin des années 1960, des praticiens professionnels ou des interprètes ont émergé du bassin de volontaires.Au Canada, la "Société canadienne de l'ouïe (SCO) a été constituée en 1940 pour servir et soutenir de manière impartiale les personnes sourdes, sourdes et malentendantes, les parents d'enfants sourds ou malentendants et pour éduquer l'audience". Les interprètes de SL ont commencé à être reconnus comme offrant un service précieux au début des années 1970. Cela a conduit à la création de l'Association ontarienne des interprètes en langue des signes (OASLI) en 1982. De nombreux interprètes de langue seconde se contentent des certifications de base offertes pour la première fois en 1989 et qui restent valables aujourd'hui. La certification de base comprend quatre segments qui observent les étudiants-interprètes - compétences de performance évaluées à travers une interview en direct: certification de compétences globale (CSC), certification de compétences inversées (RSC), certification d’interprétation / certification de traduction (IC / TC), interprète oral Certification: Certification globale (OIC: C) et partielle (OIC: CPC).
Actuellement, les interprètes SL doivent combler le fossé qui sépare le nombre important de personnes sourdes et la disponibilité d’interprètes. En réalité, de nombreux interprètes ne possèdent pas les compétences linguistiques nécessaires pour traduire efficacement. En conséquence, ils fournissent souvent des informations erronées qui créent davantage de confusion et de frustration entre les personnes sourdes et les personnes malentendantes (Humphrey et al., 48)..
Les interprètes ne sont pas toujours nécessaires
Une idée fausse commune du monde de l'audience est que les personnes sourdes souhaitent la présence d'un interprète dans toutes les situations. Les personnes sourdes, par nécessité, ont besoin de la présence d'un interprète de la SL pour toute question médicale, juridique, professionnelle, éducative ou autre nécessitant une pleine participation au monde de l'audience. Cependant, l'absence d'interprètes SL n'empêche pas la communication de se produire. Il existe d'autres moyens de communiquer les uns avec les autres, notamment: gestes, lecture labiale, écriture et messagerie texte. [Remarque du guide: également les ordinateurs, par exemple. bloc-notes]Interprétation pédagogique au Canada
Marty Taylor (1988) affirme en ce qui concerne les rôles de SL Interpreters dans les contextes éducatifs canadiens que leur présence auprès des clients sourds permettra à ces derniers d '"atteindre un niveau d'égalité d'accès" (38) pour ceux qui recherchent la réussite scolaire. Pour aider les étudiants de tous les niveaux d’enseignement, les interprètes doivent posséder un certificat de spécialiste dans l’une des catégories suivantes: certificat de spécialiste: juridique (SC: L), certificat de spécialiste: arts de la scène (SC: PA), ou certificat de maîtrise en compétences complètes (MCSC). ).Les étapes d'obtention de l'un de ces certificats commencent par l'obligation de passer un test écrit interrogeant les connaissances de l'étudiant sur: l'histoire de l'Association des interprètes en langage visuel du Canada (AVLIC) et d'autres organisations connexes, les pratiques de SL Interpreting et la langue et culture des sourds (124). Une fois que la personne a terminé la partie écrite du test, elle subit la partie performance de l’examen appelée Test d’interprétation (TOI). Une fois qu'une personne a rempli toutes les conditions pour le certificat de spécialiste, elle en reçoit une par le Registre des interprètes pour sourds (RID). Ce faisant, il rejoint le rang des autres interprètes SL professionnels. Les interprètes sont ensuite qualifiés pour travailler avec divers clients dans un large éventail de contextes: discussion en tête-à-un, en petits et grands groupes..
Formation d'interprète au Canada
Les établissements suivants proposent actuellement des cours de formation aux interprètes de langue seconde: George Brown College, Ontario, Douglas College, Colombie-Britannique et Red River College, Manitoba. De nombreux établissements proposant des cours de formation aux interprètes SL ont été contraints de fermer leurs portes en raison de leur incapacité à attirer et à maintenir le nombre de leurs élèves.Le faible nombre d'étudiants diplômés constitue l'un des principaux obstacles pour les collèges proposant des programmes SL. Le grand nombre d’étudiants qui échouent ou abandonnent le programme est lié au niveau élevé de stress lié à l’apprentissage de l’American Sign Language (ASL) et à la compréhension de la traduction en anglais et à l’inverse. Il est nécessaire de noter que l'ASL est un "langage visuel avec sa propre grammaire et syntaxe totalement différente de l'anglais". En tant que tel, les défis à relever pour devenir interprète de langue seconde sont grands et conduisent malheureusement de nombreux étudiants de cette classe à interrompre leurs études et à mettre un terme à leurs objectifs de carrière..
David Howell (2003) souligne certains des obstacles rencontrés par les collèges en discutant de la fermeture du programme SL Interpreter au Grant MacEwan Community College: "La semaine dernière, le Grant MacEwan College a annoncé que son programme d'interprétation en langue des signes prendrait fin lorsque la classe actuelle de 10 étudiants "C'est un programme coûteux avec une demande faible", a déclaré à l'époque la porte-parole de l'université, Michelle Leveille. Cette réduction fait partie d'un effort de l'université visant à réduire les dépenses de 2 millions de dollars l'année prochaine "(Cityplus, juin 5 2003. Dans la foulée de la tendance à économiser de l’argent et à la réduction subséquente des fonds publics alloués à de tels programmes, de nombreux autres collèges canadiens ont fermé leurs programmes de langue seconde, par exemple: Sheridan College, Ontario, Université St. Mary's, Nouvelle-Écosse et Cambrian College. , Ontario.
Obstacles supplémentaires pour les diplômés en interprétation SL
Les étudiants qui terminent leurs études se heurtent à un autre obstacle au début de leur carrière: le manque d'expérience sur le terrain, la certification ne se traduit pas par un interprète expérimenté prêt pour la discipline. Le faible nombre de diplômés récents, sans que ce soit leur faute, se trouve mal préparé à assumer les fonctions d'interprète SL.Les interprètes SL diplômés souhaitent des programmes conçus pour aider les diplômés au travail sur le terrain. À cette fin, beaucoup entreprennent des études postsecondaires pour acquérir les qualifications nécessaires pour réussir dans leur domaine. À cette fin, ils souhaitent une connaissance approfondie de la culture sourde, de l'anglais et de l'ASL ou de la langue des signes canadienne (CSL). Selon Humphrey et al., L'interprète professionnel moyen est titulaire d'un "baccalauréat ou maîtrise" (369). Cependant, les auteurs soulignent que le taux de réussite des diplômés de l’enseignement supérieur correspond à celui des étudiants de premier cycle, environ 10% des personnes inscrites à l’origine.
Le manque de financement gouvernemental, commercial et privé pour l’avancement de la formation, de l’équipement et du paiement des interprètes SL qualifiés élimine les besoins, les désirs et les droits des personnes sourdes cherchant à mener une vie complète et équilibrée dans une culture auditive dominante..
Interprètes SL' rôles et responsabilités
Selon Ron Hahn (1996), la plupart des interprètes SL "possèdent de solides compétences en interprétation", qui leur permettent de développer et d'établir "sa propre réputation" (12). En tant que professionnels responsables, les interprètes SL sont chargés de faciliter la communication entre les utilisateurs de la langue des signes (sourds et malentendants) et les utilisateurs qui ne sont pas des signes (audience). Après tout, le mot interprète désigne une personne qui traduit entre deux personnes ou plus en utilisant d'autres moyens de communication ou qui parle des langues différentes.Des interprètes qualifiés cherchent à créer un pont entre les deux mondes: auditif et sourd. Bien que les responsabilités de SL Interpreters se concentrent sur la traduction des informations aux clients sourds et malentendants, "les problèmes de langue créent un potentiel de tension énorme entre interprètes, responsables d'école et étudiants sourds" (Lane et al., 1999: 259). Il incombe aux interprètes SL de veiller à ce que les informations soient communiquées clairement aux deux parties, y compris le vocabulaire ASL et la structure de transmission..
En ce qui concerne les problèmes de transmission des informations aux deux parties, l'un de mes interviewés, Bob, interprète expérimenté de SL, répond: "Souvent, les tâches d'interprétation consistent clairement en un début, un milieu et une fin clairs pour mon rôle d'interprète" (" Interview, "19 février 2006). La déclaration de Bob témoigne de la pertinence des relations entre les clients de SLS et les interprètes de SLD s’efforçant de suivre un chemin clair et linéaire afin d’assurer la transparence de la traduction des informations. Cela corrobore l'argument de Lane et al. Selon lequel tous les interprètes de SL, tout en travaillant avec des clients sourds de culture, devraient avoir "les compétences requises [qui] nécessitent une connaissance beaucoup plus complète de l'ASL" (258)..
Les connaissances et l'expertise de SL Interpreters sont particulièrement nécessaires lorsque les clients sourds se retrouvent dans des situations critiques nécessitant une communication claire. Par exemple, lorsque les clients sourds se trouvent dans des situations de droit, d’aide à l’enfance ou d’urgence médicale.
Pour devenir interprète, une personne doit être sensible à la culture et disposée à jouer le rôle de médiateur entre le monde des sourds et celui de l’ouïe. Lorsqu'une personne devient interprète, elle est au courant de la communication qui se produit dans les deux mondes: l'anglais et l'ASL, alors que les autres parties ne le font pas..
Ainsi, "les compétences et les connaissances des interprètes varient considérablement" (257), ce qui est la principale raison pour laquelle les clients sourds ont besoin d’un accès à des interprètes SL qualifiés et compétents. Ils doivent être en mesure de s’appuyer sur leurs antécédents de manière utile pour pouvoir interpréter toute situation, telle que conférences, réunions, spectacles, écoles, tribunaux ou hôpitaux..
Les interprètes sont des professionnels mais aussi des humains
Une cliente sourde, Lola, applaudit les interprètes de SL en tant que professionnels car elle pense qu'ils "font du bon travail et qu'ils ont la gentillesse d'aller à l'université pour apprendre à traduire pour les sourds". Lola continue: "Nous avons besoin d'eux, sans eux , nous serions frustrés, nous aurions du mal et une communication limitée. " L'appréciation de Lola reflète les opinions de la plupart des clients sur des interprètes qualifiés. Les clients sourds ont un grand respect pour SL Interpreters, qui a pris le temps de terminer ses études pour devenir interprète professionnel..Le RID est "l'organisation professionnelle nationale des interprètes. Il comporte un groupe d'intérêt spécial pour les interprètes de l'enseignement" qui cherche à devenir plus qualifié (Lane et al., 257). Lane et al. Soutiennent qu '"il est approprié [que les interprètes de SL soient] tenus de détenir un diplôme collégial s'ils choisissent de travailler dans un cadre éducatif" (261). Cependant, un interprète que j'ai interviewé, Mike, s'exclame: "Je ne suis pas une machine!" Le terme machine est un énoncé puissant qui insiste sur la responsabilité et la pression incombant à l'interprète pour traduire deux langues simultanément à l'aide de facultés physiques et mentales. Comme Mike le fait remarquer, on ne peut pas s'attendre à ce que les interprètes SL professionnels soient sans émotion et sans douleur lorsqu'ils travaillent parfois de longues heures. Ainsi, l’exclamation de Mike reflète la nécessité pour les interprètes d’être considérés comme des êtres humains et non comme de simples «outils».
Selon Jan Kanda (1990), l’un des moyens utilisés par les interprètes pour maintenir l’autogestion dans un travail exigeant, mais fructueux, consiste à adhérer au décorum professionnel. En tant que tel, l'interprète maintient une distance professionnelle par rapport à ses clients afin "d'éviter toute interaction causale et sociale avec leurs clients professionnels" tout en travaillant (2). Sal, un client, implique que de nombreux interprètes font de leur mieux pour "responsabiliser les parties en cause, [parce que] l’équilibre est important, de même que la neutralité. Il est important de respecter ces principes pour contrebalancer les conversations parfois émotionnelles qui ont lieu. L'implication peut devenir un problème et interférer avec le processus d'interprétation "
Le moins que l'on puisse dire, c'est que le rôle des interprètes de SL est difficile, car ils doivent rester conscients de leurs rôles et de leurs responsabilités en ne s'impliquant pas intellectuellement, physiquement et émotionnellement dans le travail avec les clients pour veiller à ce qu'ils soient correctement pris en charge. à leurs clients et à eux-mêmes.
Relation entre les interprètes SL et les clients
En discutant de la relation entre les clients et SL Interpreters, je tiens à souligner que j’écris d’une position partiale: une étudiante culturellement sourde, jeune et noire. Cela dit, j’ai tenté d’aborder mon sujet de manière savante. La section suivante explore les comptes de première main de clients sourds et d'interprètes SL. Les entretiens ont été réalisés à partir d’un groupe d’amis personnels représentant tous les milieux, et d’interprètes SL avec lesquels j’ai travaillé par le passé..Une étude de cas de 1998 portait sur les éléments du professionnalisme: capacité à traiter son client avec respect et dignité, à se détacher de ses propres intérêts et à avoir un parti pris pour mieux servir le client, en s'efforçant de répondre aux besoins du client plutôt que de superposer des structures et des procédures propres leur. Au cours de la rédaction de ce document, je me suis familiarisé avec l’étude de cas suivante et ai découvert que les problèmes sous-jacents de confiance ou son absence sont pertinents pour cette section..
La cliente était une fille de quinze ans, "Rose", qui fréquentait un lycée ordinaire pour la première fois. Alors que Rose entrait en 10e année, après avoir été scolarisée dans des écoles pour sourds, la SCH lui assigna une "femme merveilleuse", "Pat". Rose et Pat se respectaient mutuellement et répondaient aux critères de professionnalisme énumérés ci-dessus. Pat était aimable, gentil et encourageait Rose. Rose, une adolescente confrontée pour la première fois au système scolaire public, s'est liée avec Pat et était très désolée de la voir partir en congé de maternité. Cependant, Rose avait la certitude que Pat reviendrait à la fin et accueillait donc son remplaçant, "Beth".
Rose a commencé à remarquer des tendances inquiétantes dans sa relation avec Beth. Par exemple, Beth était souvent impatiente avec Rose. La CHS, les écoles pour les sourds et le système scolaire public auquel Rose a assisté n'ont pas réussi à l'informer de son droit à un preneur de notes. Alors Rose a essayé de prendre ses propres notes. Quand Rose inclinerait sa tête pour écrire, Beth deviendrait irritée et impatiente, humiliant Rose devant ses camarades de classe. Beth saluait pour attirer l'attention de Rose, puis lui disait "d'écouter" et de ne pas baisser la tête..
Rose a naturellement été blessée,
effrayé et embarrassé par le comportement hostile de Beth. Les yeux de Rose "se gonflaient de larmes" et Beth "roulait des yeux et se mettait en colère". Beth a alors rompu sa relation confidentielle client-interprète lorsqu'elle a parlé à un autre interprète pendant la pause déjeuner, se moquant de Rose pour avoir montré sa réaction viscérale aux demandes déraisonnables de Beth de ne "l'écouter" que.
Les soupçons et la méfiance de Rose à l'égard de Beth grandissaient au fur et à mesure que son comportement inapproprié progressait. Heureusement, les camarades de classe de Rose lui témoignaient un grand soutien, car ils étaient sensibles à sa situation. Beth devint un intrus indésirable dans la classe et les camarades de classe de Rose la "sauvaient" souvent des tirades de Beth. Malgré le soutien de ses camarades de classe, Rose souffrait de perte d'estime de soi, de difficultés de concentration et de crises d'anxiété au contact de Beth. Rose, une étudiante dévouée et couronnée de succès, a échoué à un test de peur et d'anxiété due à la présence hostile de Beth.
Finalement, le jour arriva où Pat revint et Beth partit. Les effets de Beth sur Rose se sont dissipés sous le soin et le respect de son ancien interprète, Pat. Rose s'est sentie validée pour apprendre que la conduite de Beth était en violation directe du "Code de déontologie" de l'AVLIC. Cependant, l’aspect le plus troublant de la relation de Rose avec Beth s’est traduit par le fait qu’elle a porté atteinte à la confiance de Rose en ses interprètes et aux dommages causés à son travail scolaire sous la direction de Beth.
L'expérience de Rose montre ce qui se produit lorsqu'un interprète de SL, tel que Beth, manque de respect pour son client, Rose. D'une part, les effets sur Rose ont entraîné une méfiance à long terme et la peur de voir la même situation se reproduire lors de la rencontre d'un nouvel interprète. D'autre part, Rose s'est autonomisée en se informant de son droit de mettre fin immédiatement à un interprète de niveau SL comme Beth.
Client's Droits concernant les interprètes
En ce qui concerne la relation entre le client et les interprètes SL, Angela Stratiy (1995) affirme que les clients ont des droits concernant le recrutement d'un interprète professionnel SL:1) Nous avons le droit à un accès égal à l'information.
2) Nous avons le droit de choisir nos interprètes.
3) Nous avons le droit de refuser d'accepter un interprète non qualifié ou non qualifié.
4) Nous avons le droit de dire à un interprète que nous avons une compréhension difficile ou que nous nous sentons mal à l'aise avec lui / elle.
5) Nous avons le droit de dire à un interprète et / ou à son employeur qu'une mise à niveau supplémentaire est nécessaire..
6) Nous avons le droit de croire que nos opinions sur la capacité d'un interprète sont précieuses. (Invité éditorial: êtes-vous satisfait des interprètes? 3)
La liste des droits et obligations des clients sourds de Stratiy renforce le sentiment d'un autre client interrogé, "Sherry": "L'embauche d'un interprète SL fait partie de l'éthique plus large qui régit leurs relations afin de servir les raisons pratiques de leurs services aux clients sourds." Sherry souligne le fait que les clients sourds doivent toujours faire appel à un professionnel qui répond à leurs besoins. "Les interprètes SL doivent être formés, impersonnels et professionnels." De nombreux clients souhaitent des interprètes de langue anglaise avec plusieurs années d’expérience et qui adhèrent au "Code de déontologie" de AVLIC.
Martin Koob (1996), interprète professionnel d'ASL / anglais, discute dans l'article intitulé "Regard sur l'avenir: devenir un professionnel", trois problèmes qui nuisent aux relations entre les clients et leurs interprètes:
- Si une personne qui travaille comme interprète n'est pas qualifiée pour faire ce travail, rien ne peut être fait pour l'empêcher de travailler comme interprète..
- Si une personne qui travaille comme interprète ne se comporte pas de manière éthique, il n'y a pas vraiment moyen de la censurer.
- Si un interprète enfreint la loi dans l'exercice de ses fonctions, aucun mécanisme formel ne l'empêche de continuer à travailler en tant qu'interprète (14)..
Selon un client sourd, "Elizabeth", il incombe à l'interprète de ne pas créer de situation pouvant donner lieu à des conflits potentiels entre les clients et les interprètes SL. Pour faire face aux conflits qui se produisent, Elizabeth pense qu'il est préférable de "régler le problème de manière pragmatique et rapide". Les clients et les interprètes SL ont de nombreux moyens de gérer tous les types de conflits qui surviennent au cours de leur vie commune..
Par exemple, Manny, une cliente sourde, parle de sa stratégie face aux conflits avec son interprète: "J'attends la fin d'un cours pour trouver un endroit privé, comme dans un coin du couloir.,
pour discuter en privé de mes préoccupations sur «ceci et cela», des choses que je n'aime pas et que je ne souhaite pas voir changer. Je propose ensuite des alternatives sur lesquelles nous pouvons nous mettre d'accord. "Il convient de noter que les interprètes SL ont le même droit d'être traités avec respect par leurs clients. La déclaration antérieure de Mike," Je ne suis pas une machine ", mérite d'être répétée. Aucune partie ne doit maltraiter l'autre, mais est responsable de communiquer avec respect et professionnalisme.
Selon Cynthia B. Roy (1995), le rôle d'un interprète de langue seconde peut être défini en tant que professionnel si les conditions suivantes sont remplies:
- Parfaite maîtrise de deux langues (dans ce cas, American Sign Language et English)
- Compétences d'interprétation
- Une large connaissance générale
- Une connaissance du domaine dans lequel il / elle interprète
- Sensibilité biculturelle, et
- Un sens développé du professionnalisme (137).
Selon Sylvia, un interprète de SL: "La plupart des conflits proviennent du fait que les consommateurs ne savent pas ce qu'est mon travail (ou non!). Cela semble provenir d'un plus grand nombre de consommateurs entendants que de Sourds. repousser les limites. Certains consommateurs de l'audition deviennent mal à l'aise avec moi et la personne sourde, l'audition devenant maladroite, voire exigeante parfois. "
Pourtant, les frontières sont franchies. Par exemple, lorsque la distance professionnelle commence à se transformer en une relation personnelle. Sylvia souligne: «Plus vous travaillez longtemps avec une personne, plus il est difficile de conserver une attitude professionnelle et détachée. Vous ne pouvez pas vous empêcher de connaître le les personnes avec qui vous travaillez, et souvent le consommateur Sourd parlera davantage avec les interprètes que les entendants (et vice-versa), ce qui ne fera que renforcer leur lien. "
Développer un respect mutuel ne doit pas être considéré comme quelque chose de désavantageux pour l'une ou l'autre des parties car cela crée souvent un sentiment de connexion humaine avec l'autre monde souhaité par le client malentendant ou malentendant. Une telle appréciation croissante des différents mondes est rendue possible par l'interprète. L'implication personnelle de l'interprète, dans la mesure où elle se situe dans les limites du décorum professionnel, peut bénéficier à l'audience ou au client sourd..
Conclusion:
Les interprètes SL sont recrutés uniquement pour faciliter la communication entre les clients malentendants et malentendants. En fait, lorsqu’ils entendent et que les personnes sourdes discutent, il n’est pas nécessaire de remarquer les interprètes SL, mais de les traiter comme inexistants ou invisibles après l’échange des accusés de réception et des présentations. Les problèmes (au Canada) relatifs aux interprètes de langue seconde comprennent: les compressions budgétaires du gouvernement, le manque d’étudiants attirés par la profession, le manque d’interprètes qualifiés en langue seconde et la demande de la part de l’audience et du monde des sourds d’interprètes.
Ressources
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Carroll, Lewis. Alice au pays des merveilles (1869). IIIust. Ralph Steadman. New York: C. N. Potter, 1973.
Howell, David. (2003). "Le cours annulé est une" perte énorme "pour les sourds: des interprètes en langue des signes sont déjà rares." Cityplus. 5 juin 2003.
Humphrey, Janice H. et Alcorn, Bob J. (1995). Alors tu veux être interprète? Une introduction à l’interprétation en langue des signes. 2e édition. Texas: Éditeurs H & H.
Kanda, janvier (1989). Qu'est-ce qui fait un "bon" interprète? ", Californie du Nord.
Koob, Martin (1996). "Regard sur l'avenir: Devenir un professionnel." Les Nouvelles AVLIC, 10 (2), 14.
Lane, Harlan, Hoffmeister, Robert et Bahhan, Ben. (1996). Un voyage dans le monde des sourds. New York: DawnSignPress.
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