Mise en place d'un nouveau système d'information sur les soins de santé
Les professionnels des cabinets médicaux doivent être informés des détails avant de commencer le processus d’acquisition d’un système d’information, de la manière dont les objectifs de l’organisation dirigent le processus de sélection et du rôle que chacune de ses parties prenantes joue dans le processus de sélection et d’acquisition..
Sous-traitance ou techniciens informatiques internes
L'une des premières décisions consiste à choisir entre externaliser le système d'information et / ou faire appel à des techniciens en TI (technologies de l'information) pour travailler au sein de l'installation..Premier: L'organisation concernée doit demander: «Quelles dépenses sommes-nous disposés à engager pour mettre en œuvre ce nouveau processus et quels sont les avantages de chaque choix, sous-traitance ou interne?» Les réponses à ces deux questions aideront à guider l'organisation dans la bonne direction. de la mise en place d'un nouveau système d'information.
Seconde: Des objectifs devraient être fixés quant à ce qui est voulu et nécessaire de ce nouveau système d’information. La liste doit inclure les objectifs des employés individuellement et dans leur ensemble, les objectifs du guichet, les objectifs du back office, tous les médecins participants et les objectifs nécessaires à la satisfaction du patient. Ces objectifs donneront le ton sur la manière dont l’organisation dirigera son processus de sélection du système d’information..
Les objectifs définis au sein de l'organisation orienteront le processus de sélection de la mise en œuvre d'un nouveau système d'information de plusieurs manières. Chaque organisation fonctionne différemment les unes des autres. Cela pourrait inclure des besoins plus ou moins nombreux, un nombre de patients plus ou moins important, des formats de système différents et / ou le travail sur un ou plusieurs serveurs. Ces facteurs de choix et de mise en œuvre d'un système d'information sur les soins de santé joueront tous un rôle dans le processus de prise de décision relatif à la mise en place d'un nouveau système d'information..
Qui utilisera le système d'information?
L'organisation envisagée doit décider qui utilisera chaque système et quelles sont les exigences nécessaires pour s'acquitter de ses tâches en tant qu'employé et satisfaire ses patients en même temps. On peut voir que lors de la mise en œuvre d'un système d'information dans un établissement de santé, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Par exemple: les employés, les patients ou toute autre personne pouvant être affiliée à l'organisation. Avant de prendre des décisions fondées sur un nouveau système d’information, assurez-vous que les objectifs ont été définis et clairement compris de toutes les parties concernées. Cela réduira tout malentendu à l'avenir.Un autre facteur important à prendre en compte lors de la prise de décision est la formation des employés, le coût de formation de ces employés et la capacité de ceux-ci à apprendre à utiliser le nouveau système d’information mis en place..
Conformité HIPAA pour les systèmes d'information médicale
Enfin, assurez-vous que votre cabinet médical est conforme à la norme HIPAA. Avec l'utilisation accrue des technologies de l'information dans les soins de santé, votre cabinet médical doit continuer à rechercher des moyens de maintenir la sécurité des informations de santé protégées des patients qu'il soigne.La sécurité HIPAA consiste à établir des garanties pour les renseignements personnels sur la santé dans un format électronique. Cela inclut toute information utilisée, stockée ou transmise électroniquement. Tout établissement défini par HIPAA comme une entité couverte a la responsabilité de garantir la confidentialité et la sécurité des informations de ses patients, ainsi que de préserver la confidentialité de leurs renseignements médicaux personnels..
Il est impératif que les dossiers médicaux restent confidentiels et que les personnes non autorisées ne puissent y accéder. Toute divulgation d'informations confidentielles relatives à la santé d'un patient sans son autorisation est considérée comme une violation de la règle de confidentialité..
Tous les fournisseurs de soins de santé ont la responsabilité de garder leur personnel formé et informé sur la conformité à la loi HIPAA. Qu'elle soit intentionnelle ou accidentelle, la divulgation non autorisée de PHI est considérée comme une violation de la HIPAA.
