Services environnementaux dans les soins de longue durée
Selon Gary Dolan, CHESP, directeur des services environnementaux du Village de Penn State, State College, Pennsylvanie, "le plus grand défi auquel une équipe de services environnementaux de LTC est confrontée consiste à accepter les conséquences psychologiques et émotionnelles des soins résidentiels sur les résidents et leurs familles. La stigmatisation des "maisons de retraite" est difficile à accepter et à vaincre et les membres du personnel de tous les départements doivent travailler de manière transparente pour créer une maison heureuse pour les résidents des établissements ".
Dolan souligne les points suivants.
Recrutement et formation
L'embauche ne consiste plus simplement à s'assurer que quelqu'un possède les compétences techniques ou cliniques. La ligne de démarcation entre employé et ami peut facilement s'estomper. Et cela est d'autant plus vrai que la cession cohérente est une pratique exemplaire. Les employés doivent donc bien écouter et adapter leurs habitudes de travail aux besoins des résidents..Après avoir été embauché pour un ajustement, l’employé doit être formé à:
- Agents pathogènes transmissibles par le sang
- La sécurité de la vie
- Préparation d'urgence
- Communication des dangers
- Sécurité générale
- Contrôle d'infection
- Harcèlement sexuel
- La violence au travail
- HIPAA
- Droits du résident
- Abuser de
- Soins infirmiers réparateurs
- Activités de la vie quotidienne
Nettoyage et désinfection de surface
Les chambres des résidents sont nettoyées quotidiennement en accordant une attention particulière aux barrières de lit, aux téléphones, aux touches et cordons d'appel des infirmières, aux télécommandes, aux armoires, aux salles de bain et aux poignées de porte. Le contrôle des odeurs est vital. Les femmes de ménage effectuent des tâches de nettoyage quotidiennes au:- Entrée principale et hall d'entrée
- Toilettes visiteurs
- Des bureaux
- Salles de thérapie
Blanchisserie
La majorité des établissements exploitent une buanderie sur place. Étant donné que les membres de la famille choisissent souvent de laver le linge de leurs proches, la communication avec les membres de la famille est essentielle. Le linge est traité quotidiennement avec une collecte souillée et une livraison propre effectuée tôt le matin et au milieu de l'après-midi..Autres tâches
Les responsables des services environnementaux et leur personnel peuvent également:- Mettre en place et démonter des salles de réception
- Effectuer des contrôles d'eau chaude
- Effectuer des contrôles de sécurité de la vie
- Effectuer des essais et des inspections de génératrices
- Effectuer une inspection mensuelle des extincteurs
- Effectuer l'entretien préventif et la réparation du matériel de cuisine et de blanchisserie
- Réparation des systèmes d'appel téléphonique, radio et infirmière
- Entretenir le système de CVC
- Réparer les sols, les murs et les plafonds
Une bonne gestion des services environnementaux est essentielle à la qualité de vie des résidents et au contrôle des infections. Cela est essentiel pour réduire le nombre d'hospitalisations, de ré-hospitalisations et de maladies chez les résidents..
Adapté de l'American Society for Healthcare Services environnementaux et de gestion des établissements de santé.
