7 occasions manquées de collecter les revenus des cabinets médicaux

Il existe de nombreuses possibilités de percevoir des recettes au cabinet médical. Voici quelques opportunités souvent manquées qui, si elles sont correctement mises en œuvre, peuvent améliorer la situation financière de votre bureau..
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Frais de facturation

De nombreux cabinets médicaux facturent des frais de facturation aux patients qui omettent de payer les contributions au départ. Ces frais, qui peuvent aller de 5,00 $ à 25,00 $, doivent couvrir les frais administratifs liés à la facturation des patients qui ont déjà reçu des services. Avant de mettre en œuvre cette politique, assurez-vous de placer des affiches dans votre bureau et de demander aux patients de signer en indiquant qu'ils sont au courant des nouveaux frais de facturation..
L’avantage des frais de facturation est qu’ils augmentent les recouvrements initiaux. Les collections initiales ne sont pas un nouveau concept pour le cabinet médical. La collecte des droits d'auteur, de la coassurance et des franchises des patients avant la prestation des services réduit les créances irrécouvrables et augmente les recouvrements de créances.
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Charges manquées

Les frais manqués pourraient représenter jusqu'à cinq pour cent des revenus perdus. Cela ne semble pas beaucoup, mais pour les grands nombres, cinq pour cent peuvent s'additionner rapidement. Regardez cela sous cet angle: cinq pour cent équivalent à 5 000 USD pour chaque tranche de 100 000 USD de revenus générés. Autrement dit, plus les revenus générés sont élevés, plus les chances de perdre de l'argent à cause d'accusations manquées augmentent..
Les frais manqués représentent non seulement des occasions manquées de percevoir des recettes, mais également un suivi manquant des fournitures, de la main-d'œuvre ou des ressources. Que peut-on faire pour réduire le risque que des accusations ne soient pas portées au compte??
Les vérifications en cours sont un moyen de réduire les accusations manquées. De nombreux cabinets médicaux n'effectuent pas d'audits en cours car il s'agit d'un processus manuel fastidieux. Les audits requièrent que quelqu'un compare les services et les fournitures facturés sur la réclamation aux informations consignées dans le dossier du patient..
Une autre suggestion consiste à développer un processus permettant de saisir les frais sur le compte du patient. Lorsque les processus sont exécutés de manière cohérente et répétitive, il y a moins de chances que des erreurs soient commises.
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Petits soldes

Les petits soldes sont généralement amortis car il ne vaut peut-être pas la peine d'essayer de les recouvrer. Il est important de mettre en place une politique de réduction de solde. La police doit inclure les montants et les montants en souffrance pour que les comptes soient éligibles pour pouvoir être radiés..
Une chose importante à considérer est que les comptes radiés peuvent toujours être collectés tant qu'ils sont crédités sur le compte et que la radiation est annulée..
La collecte de petits soldes ne nécessite pas que l'on dépense de l'argent et du temps à poster des factures et à faire des appels de recouvrement. Un moyen simple de collecter de l'argent sur de petits soldes consiste à faire vérifier par le personnel de la réception et les planificateurs de rendez-vous les soldes antérieurs des patients. De cette façon, il est possible de rappeler au patient son solde restant pendant qu'il est au bureau ou au téléphone.
Rappeler aux patients qu'ils ont un solde de 5,00 $ ou 10,00 $ aidera à améliorer les recouvrements tout en apurant les comptes en souffrance.
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Frais de non-présentation

La facturation des frais de non-présentation aux patients est devenue la norme dans le secteur des soins de santé. Lorsque les patients ne donnent pas de préavis, leur rendez-vous est désormais un créneau vacant dans lequel aucun revenu n'est généré.
Les frais de non-présentation compensent non seulement une partie des revenus perdus, mais apprenez également à vos patients à donner un préavis s'ils annulent leur rendez-vous. Cela permet également de reprogrammer le rendez-vous lorsque le patient est au téléphone..
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Paiements Medicaid rétroactifs

Les paiements rétroactifs de Medicaid peuvent être éligibles pour les patients qui n'ont pas fait de demande avant d'avoir reçu un traitement de santé. Cela peut être particulièrement important pour les patients autoassurés et ceux dont les demandes ont été refusées..
Les patients ne savent parfois pas qu'ils sont éligibles pour Medicaid, mais votre bureau peut les encourager à postuler. Plusieurs fois, ils peuvent présenter une demande et devenir rétroactifs, mais ne pas fournir les informations à votre bureau. Exécuter les informations de vos patients par le biais du système d'admissibilité Medicaid de votre état pour voir s'ils ont été approuvés pour la période de rétroactivité, qui est généralement de trois mois..
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Bill Extra pour les urgences

N'oubliez pas de facturer des frais supplémentaires chaque fois que votre cabinet médical est contraint de presser un patient entre deux rendez-vous car il a besoin d'un traitement immédiat qui ne peut pas attendre. Ajouter le CPT 99058 à la réclamation en plus des autres services fournis.
Selon le payeur, vous pouvez ou non recevoir le paiement intégral. Medicare et Medicaid, par exemple, regroupent des services lors des paiements. Les autres payeurs peuvent payer intégralement le premier service E / M déclaré et effectuer un paiement partiel pour chaque service supplémentaire..
Assurez-vous que le motif de la visite du patient constitue un service d'urgence avant de facturer.
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Événements spéciaux

Générer des revenus supplémentaires pour votre cabinet médical peut être aussi simple que d’organiser des événements médicaux spéciaux tout au long de l’année. Demander un petit supplément de 5,00 $ à 25,00 $ selon les services offerts.

• Cliniques de vaccination contre la grippe
• Dépistage du cholestérol
• Dépistage de la pression artérielle
• Dépistage des MST et du VIH
• Test de diabète