Les bases du comportement prosocial

Les comportements prosociaux sont ceux destinés à aider les autres. Le comportement prosocial se caractérise par le souci des droits, des sentiments et du bien-être des autres. Les comportements qui peuvent être décrits comme prosociaux incluent le sentiment d'empathie et le souci des autres et le comportement de manière à aider ou à aider les autres..

Dans Le manuel de psychologie sociale, C. Daniel Batson explique que les comportements prosociaux font référence à "un large éventail d'actions destinées à profiter à une ou plusieurs personnes autres que soi-même, telles que l'aide, le réconfort, le partage et la coopération".

Le terme comportement prosocial est apparu dans les années 1970 et a été présenté par les spécialistes des sciences sociales comme un antonyme du terme comportement antisocial..

Ce qui motive le comportement prosocial?

Le comportement prosocial a longtemps été un défi pour les spécialistes des sciences sociales qui cherchent à comprendre pourquoi les gens s'engagent dans des comportements d'aide bénéfiques aux autres, mais coûteux pour l'individu qui effectue l'action. Dans certains cas, des personnes risquent même leur vie pour aider d’autres personnes, même des personnes totalement étrangères. Pourquoi les gens feraient-ils quelque chose qui profite à quelqu'un d'autre mais n'offre aucun avantage immédiat à celui qui le fait??

Les psychologues suggèrent qu'il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les personnes adoptent un comportement prosocial. Dans de nombreux cas, de tels comportements sont encouragés pendant l'enfance et l'adolescence, les adultes encourageant les enfants à partager, à agir avec bonté et à aider les autres..

Les psychologues évolutionnistes expliquent souvent les comportements prosociaux en termes de principes de sélection naturelle. De toute évidence, mettre votre propre sécurité en danger rend moins probable la survie de vos propres gènes. Cependant, l’idée de la sélection des parents suggère que le fait d’aider les membres de votre propre famille génétique accroît les chances de survie de votre parent et de transmettre des gènes aux générations futures. Les chercheurs ont pu démontrer que les gens sont souvent plus susceptibles d'aider ceux avec qui ils sont étroitement liés.

La norme de réciprocité suggère que lorsque des personnes font quelque chose d'utile pour quelqu'un d'autre, cette personne se sent obligée d'aider en retour. Au fond, aider les autres signifie qu’ils pourraient nous aider en retour. Les psychologues de l'évolution suggèrent que cette norme était élaborée parce que les gens qui comprenaient qu'aider les autres pouvait conduire à une gentillesse réciproque étaient plus susceptibles de survivre et de se reproduire..

Les comportements prosociaux sont souvent perçus comme étant influencés par un certain nombre de facteurs, notamment des raisons égoïstes (faire des choses pour améliorer sa propre image), des avantages réciproques (faire quelque chose de bien pour quelqu'un afin qu'il puisse un jour lui rendre la pareille) et des raisons plus altruistes. (effectuer des actions purement par empathie envers un autre individu).

Influences de la situation sur le comportement prosocial

Les caractéristiques de la situation peuvent également avoir un impact puissant sur le fait que les personnes s'engagent ou non dans des actions prosociales. L'effet de témoin est l'un des exemples les plus remarquables de l'impact de la situation sur les comportements d'aide. L'effet spectateur fait référence à la tendance chez les personnes à devenir moins susceptibles d'aider une personne en détresse lorsque plusieurs autres personnes sont également présentes..

Par exemple, si vous laissez tomber votre sac à main et que plusieurs objets tombent sur le sol, la probabilité que quelqu'un s'arrête et vous aide à diminuer diminue si beaucoup d'autres personnes sont présentes. Le même genre de chose peut se produire dans les cas où une personne est en danger grave, par exemple lorsque quelqu'un est impliqué dans un accident de voiture. Dans certains cas, les témoins peuvent supposer que, vu la quantité de personnes présentes, quelqu'un d'autre aura sûrement déjà appelé à l'aide..

L’assassinat tragique d’une jeune femme, Kitty Genovese, a suscité en grande partie l’intérêt et les recherches sur l’effet spectateur. En 1964, Genovese a été attaquée à l'approche de son appartement alors qu'elle rentrait chez elle après le travail, tard dans la nuit. Elle a été poignardée et laissée sur le trottoir. Elle a appelé à l'aide et des rapports ont indiqué par la suite que nombre de ses voisins avaient entendu ses pleurs sans appeler à l'aide ni tenter d'interférer avec l'attaque qui avait duré environ 30 minutes. Un voisin a finalement appelé la police, mais Genovese est mort avant d'arriver à l'hôpital.

L'histoire a suscité un intérêt considérable pour l'effet de spectateur et pour comprendre pourquoi les gens aident dans certaines situations mais pas dans d'autres. Les experts ont découvert un certain nombre de variables différentes de la situation qui contribuent à (et interfèrent parfois) avec les comportements prosociaux..

• Premièrement, plus le nombre de personnes présentes diminue, plus le degré de responsabilité personnelle des personnes face à une situation diminue. Ceci est connu comme la diffusion de la responsabilité.
• Les gens ont également tendance à se tourner vers les autres pour savoir comment réagir dans de telles situations, en particulier si l'événement contient une certaine ambiguïté. Si personne ne semble réagir, les individus sont moins susceptibles de réagir également.
• La peur d’être jugée par les autres membres du groupe joue également un rôle. Les gens ont parfois peur de demander de l'aide, seulement pour découvrir que leur aide était indésirable ou injustifiée. Afin d'éviter d'être jugés par d'autres personnes, les gens ne prennent simplement aucune mesure..

Lantane et Darley ont suggéré que cinq éléments clés doivent être remplis pour qu'une personne puisse agir. Un individu doit:

1. Remarquez ce qui se passe
2. Interpréter l'événement comme une urgence
3. Éprouver des sentiments de responsabilité
4. Croire qu'ils ont les compétences pour aider
5. Faites un choix conscient d'offrir de l'aide

D'autres facteurs peuvent aider les gens à surmonter l'effet de spectateur, notamment avoir une relation personnelle avec l'individu dans le besoin, avoir les compétences et les connaissances nécessaires pour fournir une assistance et avoir de l'empathie pour ceux qui en ont besoin..

Comportement prosocial contre altruisme

L'altruisme est parfois considéré comme une forme de comportement prosocial, mais certains experts suggèrent qu'il existe en réalité des concepts différents. Alors que le comportement prosocial est perçu comme un type de comportement d'aide qui confère en définitive certains avantages à soi-même, l'altruisme est perçu comme une forme pure d'assistance motivée uniquement par souci de l'individu dans le besoin.

D'autres soutiennent, toutefois, que la réciprocité est à la base de nombreux exemples d'altruisme ou que des personnes adoptent des comportements aussi désintéressés en soi pour des raisons égoïstes, par exemple pour se faire acclamer ou se sentir bien dans leur peau.