Quels sont les effets de l'intimidation en milieu de travail?
Si vous êtes la cible d'intimidations sur le lieu de travail, vous commencez probablement chaque semaine avec un creux d'anxiété dans l'estomac. Ensuite, vous comptez les jours jusqu'au week-end ou les prochaines vacances. Le comportement inapproprié des intimidateurs adultes peut inclure:
- Berating les gens
- Vol de crédit
- Hors autres
- Faire des remarques sournoises
- Menacer les autres
- Critique injuste
Les risques de l'intimidation pour la victime sur la santé
Les effets de l'intimidation en milieu de travail ne se terminent pas lorsque vous quittez le bureau. Être victime d'intimidation peut causer des problèmes de santé physique et psychologique, notamment:
- Stress
- Anxiété
- Crises de panique
- Troubles du sommeil
- Tension artérielle plus élevée
- Les ulcères
L'intimidation affecte le rendement au travail
Les travailleurs victimes d'intimidation ne peuvent pas accomplir leur travail au mieux de leurs capacités. Les problèmes de performance incluent:
- Avoir de la difficulté à prendre des décisions
- Une incapacité de travail ou de concentration
- Une perte d'estime de soi
- Baisse de productivité
Les travailleurs victimes d'intimidation perdent non seulement leur motivation, mais aussi leur temps: ils sont préoccupés par:
- Essayer de se défendre
- Éviter l'intimidateur
- Mise en réseau pour le soutien
- Ruminant sur la situation
- Planifier comment faire face à la situation
De plus, les cibles d'intimidation éprouvent un sentiment d'isolement. En fait, l'intimidation en milieu de travail peut laisser la victime tellement traumatisée qu'elle se sent impuissante, désorientée, confuse et impuissante..
Recherche clinique sur l'intimidation en milieu de travail
Le problème est tellement répandu que vous pouvez trouver des études cliniques sur le sujet. La recherche sur l'intimidation au travail quantifie les conséquences personnelles pour la victime et les conséquences fiscales qui affectent les résultats de l'entreprise.
Des chercheurs de l'Université du Manitoba ont constaté que l'intimidation en milieu de travail inflige plus de tort aux employés que le harcèlement sexuel. Comparés aux victimes de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, les employés victimes d'intimidation ont montré:
- Plus de stress au travail
- Moins d'engagement envers l'entreprise
- Niveaux d'anxiété et de colère plus élevés
Des chercheurs du département de santé publique de l'université d'Helsinki ont découvert que des collègues non ciblés souffrent également. Leurs résultats montrent que les victimes d'intimidation et ceux qui en sont témoins sont plus susceptibles de recevoir une ordonnance pour des médicaments psychotropes tels que:
- Antidépresseurs
- Tranquillisants
- Somnifères
Effets sur les employeurs des intimidateurs
L'intimidation en milieu de travail a des effets néfastes sur les employeurs, pas seulement la victime et leurs collègues de travail. En plus de perturber l'environnement de travail et de nuire au moral des travailleurs, il peut également:
- Réduire la productivité
- Créer un environnement de travail hostile
- Promouvoir l'absentéisme
- Impact des demandes d'indemnisation des travailleurs
- Résultat: des problèmes juridiques coûteux et éventuellement gênants
Les autres effets coûteux sur l’employeur incluent:
- Utilisation accrue des congés de maladie, des demandes de règlement pour soins de santé et du roulement du personnel
- Erosion de la loyauté et de l'engagement des employés
- Frais supplémentaires pour recruter et former de nouveaux employés
- Mauvaise image publique et publicité négative
- Risque accru d'actions en justice
Comment les employeurs peuvent réagir à l'intimidation en milieu de travail
Il est toujours dans votre intérêt de lutter contre l'intimidation en milieu de travail et de maintenir un environnement de travail exempt d'intimidation, car la prévention est plus rentable qu'une intervention ou une médiation. C'est aussi la bonne chose à faire si vous vous souciez de vos employés.
Les employeurs doivent offrir des possibilités de formation aux gestionnaires, aux superviseurs et aux autres personnalités, car l'intimidation en milieu de travail provient en majorité de patrons intimidants..
S'efforcer de créer un environnement de travail qui favorise le travail d'équipe, la coopération et une interaction positive.
