Dossiers médicaux, confidentialité, exactitude et droits des patients
Jusqu'à ces dernières années, ces dossiers étaient entièrement conservés sur papier et classés dans des classeurs dans divers cabinets de médecins et hôpitaux. Ils ont rarement été remis en question et ont souvent été ignorés lorsque nous avons commencé à montrer de nouveaux symptômes ou à consulter un spécialiste pour tout nouveau problème médical susceptible de survenir..
Stockage électronique
Aujourd'hui, de plus en plus de ces enregistrements sont enregistrés et stockés électroniquement. Un médecin d’un côté du globe pourrait accéder instantanément aux dossiers tenus par un prestataire situé dans un autre coin du monde. Plus concrètement, les médecins de premier recours nous orientent vers des spécialistes et, avant même que nous arrivions au bureau du spécialiste, nos dossiers sont transférés électroniquement et examinés sur un écran d'ordinateur..Nos empreintes ne sont plus limitées à un dossier dans le bureau d'un médecin.
Cette nouvelle utilisation de la technologie peut sembler une grande avancée pour les patients et les fournisseurs, et pour l’essentiel, c’est le cas. Mais l’avancement du stockage électronique des dossiers médicaux a également mis en évidence et développé trois problèmes:
- Confidentialité et sécurité: Qui peut accéder légalement aux dossiers d'un patient et comment peuvent-ils être partagés? Que se passe-t-il si les dossiers médicaux tombent entre de mauvaises mains??
- Erreurs / erreurs dans les dossiers médicaux des patients: Si des erreurs sont enregistrées dans le dossier du patient, elles peuvent être répliquées par le biais de la tenue de dossiers électroniques. Comment pouvons-nous nous assurer que cela n'arrive pas?
- Dénis: La loi oblige les entités couvertes à fournir aux patients une copie de leur dossier médical, mais tous les dossiers ne sont pas fournis comme ils le devraient. Quels processus sont en place pour être sûr que les patients peuvent obtenir des copies de leurs dossiers médicaux?
HIPAA
Ces questions ont été abordées pour la première fois au milieu des années 90 avec l'adoption de la loi sur la responsabilité en matière de transfert des informations sur la santé (HIPAA). Il a ensuite été modifié en 2003. Aujourd'hui, HIPAA aborde la question de la confidentialité et de la sécurité des dossiers médicaux des patients, ainsi que des solutions disponibles pour les patients lorsque ces enregistrements ne sont pas partagés correctement ou contiennent des erreurs..Mais les lois HIPAA sont également très déroutantes et difficiles à manier. Les fournisseurs, les établissements, les assureurs et les patients sont souvent déconcertés par les nombreux aspects des lois HIPAA. D'autres technologies développées pour faciliter le partage des enregistrements peuvent également être utilisées pour enfreindre les lois ou au moins les intentions des lois..
Pour les patients, le but ultime est que nous devons nous assurer que nos dossiers sont manipulés correctement, sans tomber entre de mauvaises mains, et qu’ils nous sont communiqués de manière appropriée. Nos dossiers, qu’ils soient partagés électroniquement, ou simplement copiés ou télécopiés, peuvent poser des problèmes allant du refus de l’assurance à la perte d’une offre d’emploi, au mauvais traitement, au vol d’identité médicale..
Nous devons le faire:
- Obtenir et conserver des copies de nos dossiers médicaux pour savoir quelles informations sont partagées avec d'autres fournisseurs.
- Assurez-vous que les informations contenues dans nos dossiers médicaux sont correctes.
- Corrigez les erreurs que nous trouvons.
- Et porter plainte auprès des autorités si l'accès à nos archives nous est refusé.
