Comment obtenir les résultats de vos tests médicaux
Ou peut-être que votre médecin vous a dit qu'il vous appellerait s'il y avait un problème? Et puisque vous n'avez pas eu de ses nouvelles, vous avez supposé que tout allait bien? Depuis de nombreuses années, de nombreux médecins n’appellent que les problèmes. Et cela a probablement été généralement satisfaisant pendant de nombreuses années également, car les médecins n’étaient pas pressés par le temps qu’ils avaient maintenant. Ils pourraient garder beaucoup mieux suivi à cette époque.
Mais aujourd'hui? Ce n'est plus vrai. De plus en plus de fournisseurs ne font pas les appels ou les contacts nécessaires et les patients en paient le prix. Même si nous comprenons très bien pourquoi nos fournisseurs ne nous tiennent pas informés de nos résultats, nous ne pouvons pas nous attendre à ce que si nous n'entendons pas, tout va bien..
Des études ont montré que de plus en plus de patients n’obtiennent pas les résultats des tests médicaux qu’ils devraient recevoir. Trop souvent, les médecins et les autres prestataires ne parviennent pas à les fournir, même lorsqu'ils obtiennent des résultats problématiques..
Cela signifie que nous devons intensifier. Oui, nous, les patients, devons rester au top de nos fournisseurs jusqu'à ce que nous obtenions les réponses dont nous avons besoin. Nous pouvons même obtenir nos résultats directement du laboratoire où le test a été effectué, si nécessaire.
Comment obtenir vos résultats
- Quel que soit le type d’examen, lorsque vous subissez un examen médical, demandez-nous dans quel délai les résultats seront prêts. On peut vous dire 10 minutes, ou deux jours ou même une semaine. Ce n'est pas que vous essayez de presser quelqu'un. Non, vous ne faites que gérer vos propres attentes.
- Ensuite, demandez comment vous serez informé des résultats. Ils devraient vous dire qu'ils vont vous appeler. À partir de là, déterminez quand vous pouvez vous attendre à un appel téléphonique. Vous devriez vous attendre à les entendre d'ici la fin de la journée pour nous informer des résultats..
- Si on vous dit que vous n'entendrez pas sauf en cas de problème? Puis répondez que cela ne suffit pas. Vous souhaitez recevoir une notification quels que soient les résultats, positifs, négatifs, normaux, anormaux.
- Et peu importe ce que l’on vous dit s’ils vont appeler ou non, assurez-vous d’obtenir le nom et le numéro de téléphone de ceux qui peuvent vous signaler vos résultats, car, si vous ne les entendez pas, ce sera au tour de vous appeler et demander.
- Si l'heure prévue des appels va et vient et que vous n'entendez pas au moment où ils vous disent que vous entendrez, passez cet appel à la bonne personne et obtenez les résultats de votre test. S'ils prennent un message et que vous ne recevez pas de réponse dans les heures qui suivent, appelez à nouveau. Continuez à rechercher ces résultats jusqu'à ce que quelqu'un vous appelle avec eux.
- Enfin, quels que soient les résultats, demandez une copie imprimée. Demandez qu'il soit posté ou envoyé par courrier électronique, ou même faxé à vous. Vous voudrez peut-être demander à la personne qui manipule vos documents de test de noter ces notes avant de passer le test, afin qu'elles sachent qu'elles fournissent l'information avant même que vous ne leur rappeliez..
Le gouvernement fédéral a adopté une nouvelle règle imposant aux laboratoires de fournir les résultats des tests aux patients qui les demandent. Les laboratoires disposent de 30 jours au maximum pour fournir aux patients les résultats, qu’ils peuvent effectuer par voie électronique ou sur papier. La loi est entrée en vigueur en octobre 2014.
Chaque laboratoire utilisera ses propres règles pour formuler la demande. Demandez donc à votre laboratoire quel est son protocole, puis suivez-le, si vous souhaitez obtenir vos résultats directement auprès d'eux..
