Communiquer avec des personnes sourdes ou malentendantes
- Améliorations physiques
- Améliorations environnementales
- Améliorations verbales
- Améliorations non verbales
Faire des améliorations physiques
De simples changements à votre apparence physique et à vos actions peuvent améliorer la communication. Par exemple, couper une moustache et / ou une barbe de manière à ne pas obstruer la bouche rend l’instructeur ou le superviseur plus facile à interpréter. S'assurer que tout votre visage est visible et que vous n'avez rien dans la bouche, aide aussi.Selon mon opinion personnelle, une personne entendant ne devrait pas se baisser pour parler, car cela pourrait irriter la personne sourde-muette. Se pencher n'améliore pas non plus la communication et peut même la rendre plus difficile. (Une personne entendante m'a dit que ce comportement était très similaire à celui d'une personne parlant anglais crier au téléphone à une personne étrangère.) Emportez un petit stylo et un stylo ou un autre moyen de communication par écrit, par exemple un appareil portatif doté d'un traitement de texte. programme comme Notepad. De nombreux téléphones portables, tels que le T-Mobile Sidekick, offrent des fonctionnalités de rédaction de notes..
Faire des améliorations environnementales
Le contrôle de l'environnement peut également faciliter la communication. Assurez-vous que votre position est bonne par rapport à une source de lumière. Un bon éclairage bien positionné aide à voir la parole et les signes. Surveillez le niveau de bruit, car le bruit peut nuire à la compréhension.En groupe, assurez-vous qu’une seule personne à la fois parle. Si vous avez un tableau disponible, écrivez des notes dessus. Préparez et distribuez les ordres du jour pour les réunions à l'avance. D'après mon expérience personnelle, une bonne technique de sauvegarde, bien qu'imparfaite, consiste à faire asseoir une personne malentendante avec un ordinateur portable à côté de la personne sourde et à prendre des notes comme pour une conférence au collège..
Faire des améliorations verbales
Mon opinion personnelle est que parler un peu plus lentement aide. D'autres personnes sourdes préfèrent un discours normal. Vous devrez peut-être répéter ou paraphraser. Pour une personne malentendante, parler plus fort sans crier peut aider. Ne pas exagérer votre discours. Pour une raison quelconque, "Pouvez-vous lire les lèvres?" semble condescendant à moi. Je préfère que les personnes qui entendent me laissent leur dire si je peux me contenter. Je peux, mais seulement jusqu'à un certain point. Utilisez la langue des signes si vous en connaissez, même si ce n’est que l’alphabet.Faire des améliorations non verbales
La communication non verbale est très importante pour les personnes sourdes / souriantes, qui reçoivent de nombreux signaux d'information de cette manière. Utilisez l'expression du visage et les gestes. Vous devrez peut-être toucher une personne sourde à l'épaule, au bras ou à la jambe pour attirer son attention si elle est suffisamment proche de vous. Sinon, vous devrez peut-être taper du pied contre le sol ou faire clignoter une lumière..En conclusion, une personne qui entend qui n'a jamais rencontré de sourd n'a pas besoin de se sentir mal à l'aise ou frustrée. Il y a beaucoup de techniques à utiliser. Entendre les gens pouvez communiquer avec des sourds / malentendants même s'ils ne connaissent pas la langue des signes.
Ressources de lecture:
- Communication avec les personnes sourdes: guide d'introduction - Cette page contient davantage de suggestions et de faits, y compris le fait que seulement 40% du discours est visible..
- Pour les gens qui entendent seulement - C'est un livre classique qui a aidé de nombreuses personnes entendantes à comprendre la surdité. Le titre est explicite.
