Les 10 meilleurs conseils de communication non verbale

De solides compétences en communication peuvent vous aider dans votre vie personnelle et professionnelle. Bien que les compétences en communication verbale et écrite soient importantes, des recherches ont montré que les comportements non verbaux constituent un pourcentage élevé de notre communication interpersonnelle quotidienne..

Comment pouvez-vous améliorer vos compétences en communication non verbale? Les conseils suivants peuvent vous aider à apprendre à lire les signaux non verbaux d'autres personnes et à améliorer votre propre capacité à communiquer efficacement..

1

Faites attention aux signaux non verbaux

David Lees / Taxi / Getty Images

Les gens peuvent communiquer des informations de nombreuses façons. Portez donc une attention particulière aux contacts avec les yeux, aux gestes, à la posture, aux mouvements du corps et au ton de la voix. Tous ces signaux peuvent transmettre des informations importantes qui ne sont pas exprimées en mots.

En accordant une plus grande attention aux comportements tacites des autres, vous améliorerez votre propre capacité à communiquer de manière non verbale..

2

Rechercher des comportements incongrus

Sam Edwards / Caiaimage / Getty Images

Si les paroles de quelqu'un ne correspondent pas à leurs comportements non verbaux, vous devez faire très attention. Par exemple, quelqu'un pourrait vous dire qu'il est heureux en fronçant les sourcils et en fixant le sol..

Des recherches ont montré que lorsque les mots ne correspondent pas aux signaux non verbaux, les gens ont tendance à ignorer ce qui a été dit et à se concentrer plutôt sur des expressions non exprimées d'humeurs, de pensées et d'émotions. Ainsi, lorsque quelqu'un dit une chose, mais que son langage corporel semble suggérer autre chose, il peut être utile de porter une attention particulière à ces signaux subtil non verbaux.. 

3

Concentrez-vous sur le ton de votre voix lorsque vous parlez

Seb Oliver / Cultura / Getty Images

Votre ton de voix peut transmettre une mine d'informations allant de l'enthousiasme au désintérêt, en passant par la colère..

Commencez à remarquer comment votre ton de voix affecte la façon dont les autres vous répondent et essayez d’utiliser votre ton pour souligner les idées que vous souhaitez communiquer..

Par exemple, si vous souhaitez montrer un intérêt sincère pour quelque chose, exprimez votre enthousiasme en utilisant un ton de voix animé. De tels signaux non seulement traduisent vos sentiments sur un sujet; ils peuvent également aider à générer de l'intérêt pour les personnes qui vous écoutent parler.

4

Utiliser un bon contact visuel

zoranm / E + / Getty Images

Un bon contact visuel est une autre compétence essentielle en communication non verbale. Lorsque les gens ne regardent pas les autres dans les yeux, il peut sembler qu'ils évitent ou cachent quelque chose. D'autre part, trop de contact visuel peut sembler conflictuel ou intimidant.

Bien que le contact visuel soit une partie importante de la communication, il est important de se rappeler qu'un bon contact visuel ne signifie pas regarder fixement dans les yeux de quelqu'un. Comment savoir si le contact visuel est correct?

Certains experts en communication recommandent des intervalles de contact visuel de quatre à cinq secondes. Un contact visuel efficace doit sembler naturel et confortable pour vous et la personne à qui vous parlez..

5

Posez des questions sur les signaux non verbaux

Peopleimages / E + / Getty Images

Si vous ne comprenez pas les signaux non verbaux d'une autre personne, n'hésitez pas à poser des questions. Une bonne idée est de répéter votre interprétation de ce qui a été dit et de demander des éclaircissements. Un exemple de ceci pourrait être, "Donc ce que vous dites, c'est que…"

Parfois, poser simplement de telles questions peut apporter beaucoup de clarté à une situation. Par exemple, une personne peut émettre certains signaux non verbaux car elle a autre chose en tête. En approfondissant son message et son intention, vous obtiendrez peut-être une meilleure idée de ce qu’il essaie réellement de dire..

6

Utiliser des signaux pour rendre la communication plus significative

laflor / E + / Getty Images

Rappelez-vous que la communication verbale et non verbale travaillent ensemble pour transmettre un message. Vous pouvez améliorer votre communication parlée en utilisant un langage corporel qui renforce et soutient ce que vous dites. Cela peut être particulièrement utile lorsque vous faites des présentations ou lorsque vous vous adressez à un grand groupe de personnes..

Par exemple, si votre objectif est d’avoir l’air confiant et préparé lors d’une présentation, vous devrez vous concentrer sur l’envoi de signaux non verbaux garantissant que les autres vous voient comme sûr de vous et capable. Rester fermement au même endroit, les épaules en arrière et votre poids équilibré des deux pieds est un excellent moyen de prendre une pose confiante.. 

7

Regardez les signaux en tant que groupe

Bloom Productions / Vision numérique / Getty Images

Une autre partie importante des bonnes compétences en communication non verbale consiste à pouvoir adopter une approche plus holistique de ce qu'une personne communique. Un seul geste peut signifier n'importe quel nombre de choses, voire même rien du tout. Pour bien lire le comportement non verbal, il est essentiel de rechercher des groupes de signaux qui renforcent un point commun. Si vous accordez trop d'importance à un seul signal, vous pourriez arriver à une conclusion inexacte sur ce qu'une personne essaie de dire..

8

Considérez le contexte

Klaus Vedfelt / Taxi / Getty Images

Lorsque vous communiquez avec d'autres personnes, tenez toujours compte de la situation et du contexte dans lequel la communication a lieu. Certaines situations nécessitent des comportements plus formels qui peuvent être interprétés très différemment dans tout autre contexte..

Déterminez si les comportements non verbaux sont appropriés au contexte. Si vous essayez d’améliorer votre propre communication non verbale, concentrez-vous sur les moyens d’adapter vos signaux au niveau de formalité requis par la situation..

Par exemple, le langage corporel et la communication non verbale que vous utilisez au travail sont probablement très différents du type de signaux que vous enverriez lors d'une sortie informelle avec des amis le vendredi soir. Efforcez-vous de faire correspondre vos signaux non verbaux à la situation pour vous assurer de transmettre le message que vous voulez vraiment envoyer..

9

Soyez conscient que les signaux peuvent être mal interprétés

PhotoAlto / Ale Ventura / Getty Images

Selon certains, une poignée de main ferme indique une forte personnalité, tandis qu'une poignée de main faible est considérée comme un manque de courage. Cet exemple illustre un point important concernant la possibilité d’une mauvaise interprétation des signaux non verbaux. Une poignée de main molle pourrait en fait indiquer autre chose, comme de l'arthrite.

Rappelez-vous toujours de rechercher des groupes de comportement. Le comportement général d'une personne est bien plus révélateur qu'un seul geste considéré isolément.

dix

Pratique, Pratique, Pratique

mammamaart / Vetta / Getty Images

Certaines personnes semblent juste avoir le chic pour utiliser la communication non verbale de manière efficace et interpréter correctement les signaux des autres. Ces personnes sont souvent décrites comme étant capables de "lire les gens".

En réalité, vous pouvez développer cette compétence en accordant une attention particulière au comportement non verbal et en pratiquant différents types de communication non verbale avec les autres. En remarquant un comportement non verbal et en mettant en pratique vos propres compétences, vous pouvez améliorer considérablement vos capacités de communication..

Un mot de Verywell

Les compétences en communication non verbale sont essentielles et peuvent vous aider à faire valoir votre point de vue et à lire ce que les autres essaient de vous dire. Certaines personnes semblent avoir ces compétences tout naturellement, mais n'importe qui peut améliorer ses compétences non verbales avec la pratique.