Pourquoi est-il important de présenter ses excuses

Beaucoup de gens ont des sentiments compliqués à propos des excuses, et toutes nos pensées et sentiments à propos des excuses ne s'alignent pas. Certains d'entre nous ont été forcés de présenter des excuses dans leur enfance lorsque nous avons blessé quelqu'un et d'autres se sont excusés librement et se sont immédiatement sentis mieux après l'avoir fait. Certaines personnes ont honte de présenter des excuses tandis que d'autres ont honte jusqu'à ce que nous l'ayons fait..

Un film populaire d'il y a plusieurs décennies déclarait que «l'amour signifie de ne jamais avoir à dire qu'on est désolé», alors que de nombreux experts en relations prédisent que ne jamais s'excuser dans une relation est un moyen sûr de risquer de la perdre..

Résultats positifs de la présentation d'excuses sincères

Nous avons peut-être compris la nécessité de nous excuser lorsque nous avons blessé un ami - accidentellement ou autrement -, mais savez-vous pourquoi les excuses sont vraiment importantes et quelle fonction remplies de bonnes excuses? Les chercheurs et les psychologues ont identifié certaines des raisons importantes pour lesquelles il est nécessaire de présenter des excuses lorsque les règles sociales ont été violées. Certaines des bonnes choses qui découlent d'excuses sincères:

• S'excuser quand on a enfreint une règle de conduite sociale - passer d'une ligne à une autre - va rétablir le fait que vous savez quelles sont les "règles" et que vous acceptez qu'elles soient respectées. Cela permet aux autres de se sentir en sécurité en sachant que vous êtes d'accord pour dire qu'un comportement blessant n'est pas acceptable.
• Les excuses rétablissent la dignité des victimes. Faire savoir à la partie lésée que vous savez que c'est de votre faute, pas la leur, cela les aide à se sentir mieux et à sauver la face..
• Faire des excuses aide à réparer les relations en faisant parler les gens à nouveau et en les mettant à nouveau à l'aise.
• Des excuses sincères vous permettent de faire savoir aux gens que vous n'êtes pas fier de ce que vous avez fait et que vous ne répétez pas le comportement. Cela permet aux gens de savoir que vous êtes le genre de personne qui fait généralement attention à ne pas blesser les autres et met l'accent sur vos meilleures vertus plutôt que sur vos pires erreurs..

Avantages de s'excuser

Les relations peuvent être d'excellentes sources de soulagement du stress, mais les conflits peuvent causer un stress considérable, qui a de graves conséquences. Apprenez l'art de présenter des excuses de manière efficace et vous constaterez peut-être une réduction significative des effets négatifs du conflit et du stress des relations, car les excuses nous aident à mettre fin au conflit et à avancer plus facilement..

Le pardon procure de nombreux avantages, tout comme le bonheur et le soulagement du stress. De cette manière, être apte à présenter des excuses, le cas échéant, peut apporter les avantages liés à des relations plus solides, à une réduction des conflits et au pardon - cela en vaut vraiment la peine..

Pourquoi s'excuser est si difficile pour certaines personnes

S'excuser signifie pour certaines personnes que leur admission est inadéquate, c'est-à-dire que, plutôt que d'avoir commis une erreur, il y a quelque chose qui ne va pas chez elles. D'autres pensent que présenter les premières excuses après une dispute est un aveu de culpabilité et de responsabilité pour l'ensemble d'un conflit impliquant des torts de la part des deux parties. ils pensent que des excuses de leur part permettront à l'autre personne de ne prendre aucune responsabilité pour son rôle dans le conflit. Parfois, des excuses semblent attirer l'attention sur une erreur qui est peut-être passée inaperçue..

Cependant, dans des circonstances appropriées, des excuses bien présentées et sincères éviteront généralement tous ces problèmes et serviront simplement à introduire une résolution, à réaffirmer des valeurs partagées et à rétablir des sentiments positifs. Vous devez juste savoir quand et comment présenter vos excuses..

Quand s'excuser est une bonne idée

Si quelque chose que vous avez fait a causé de la douleur à une autre personne, c'est une bonne idée de s'excuser, même si ce que vous avez fait était involontaire. C’est parce que présenter des excuses ouvre la porte à la communication, ce qui vous permet de vous reconnecter avec la personne blessée. Cela vous permet également d'exprimer le regret d'avoir été blessé, ce qui leur permet de savoir que vous vous souciez vraiment de leurs sentiments; cela peut les aider à se sentir plus en sécurité avec vous à nouveau.

De plus, s'excuser vous permet de discuter de ce que les "règles" devraient être à l'avenir, en particulier si une nouvelle doit être établie, ce qui est souvent le cas lorsque vous n'avez pas fait de mal à l'autre personne intentionnellement. (Créer de nouvelles règles pour la relation peut également vous aider à ne pas vous blesser à l'avenir.) Fondamentalement, si vous vous souciez de l'autre personne et de la relation et que vous pouvez éviter le comportement offensant à l'avenir, des excuses sont généralement nécessaires. une bonne idée.

Cela ne signifie pas que vous devez assumer la responsabilité de choses qui ne sont pas de votre faute. Par exemple, vous pouvez exprimer des regrets d'avoir blessé involontairement les sentiments de quelqu'un, mais vous n'êtes pas obligé de dire que vous auriez dû mieux savoir, si vous estimez vraiment qu'il est impossible que vous sachiez qu'ils seraient blessés par vos actions. où créer une nouvelle règle peut aider. (Par exemple, "Je suis désolé de vous avoir réveillé! Maintenant que je sais que vous ne voulez pas que les gens vous appellent après 20 heures, je ferai attention à ne pas le faire.")

Prendre la responsabilité signifie aussi spécifier ce que vous avez fait que vous croyez être faux, mais peut impliquer de mentionner doucement ce que vous croyez ne pas être faux de votre part. De cette façon, vous vous protégez du sentiment que si vous êtes le premier à présenter des excuses, vous assumez la responsabilité de tout ou partie du conflit..

Quand s'excuser peut être une mauvaise idée

Il est important de noter que les excuses qui impliquent des promesses non tenues sont une mauvaise idée. Une des fonctions importantes des excuses est qu’elles permettent de rétablir la confiance. La résolution de ne pas répéter le comportement incriminé - ou de procéder à tout changement possible - est une partie importante des excuses. Si vous promettez de changer mais que vous ne le faites pas, les excuses attirent simplement l’attention sur le fait que vous avez fait quelque chose que même vous estimez erroné, mais que vous refusez de changer..

Ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir, mais essayez de faire des promesses raisonnables pour éviter de blesser la personne à l'avenir, et respectez ces promesses. Si l'autre personne s'attend à quelque chose de déraisonnable ou d'impossible, vous prenez peut-être la responsabilité de plus que nécessaire..

Conseils pour s'excuser sincèrement

Des excuses peu sincères peuvent souvent faire plus de dégâts que pas d'excuses du tout. Lorsque vous vous excusez, il est important d'inclure quelques ingrédients clés. Voir ces conseils pour savoir comment s'excuser sincèrement. Ils devraient vous aider à maintenir des relations saines et heureuses avec vos amis, votre famille et vos proches..