Comment résoudre les petits patients

Il y a beaucoup d'opinions mitigées sur ce qu'un cabinet médical devrait faire pour résoudre les problèmes de solde des patients.

Faut-il rechercher de petits soldes?
Faut-il ajuster les petits soldes?
Faut-il externaliser de petits soldes??
Quel montant constitue un petit solde?
Les soldes créditeurs doivent-ils être ajustés??

En fonction de la quantité de ressources dont dispose votre cabinet médical, cela peut avoir une grande influence sur la manière dont vous choisissez de résoudre les petits soldes de patients. Aucun cabinet médical n'a de ressources à perdre en timbres, en relevés de facturation ou en ressources humaines pour des comptes qui ne contribueront pas de manière significative au flux de trésorerie, en particulier lorsque le paiement sera facturé, à un coût égal ou supérieur au montant dû.
Si vous ne savez pas comment gérer de petits soldes, voici deux suggestions pour:

Comment gérer les petits soldes dus par le patient
Comment gérer les petits soldes dus au patient

Petits soldes dus au patient

Afin de maximiser vos efforts de collecte, le cabinet médical doit rechercher avec détermination les soldes, même ceux qui sont en souffrance. Certains experts soutiendraient que le cabinet médical ne devrait même pas perdre de temps ni de ressources à chercher moins de 9,99 $, à quelques dollars près.
Certains experts diraient que "des sous font des dollars". Les deux arguments ont du mérite. Cependant, avec un certain montant, poursuivre le paiement signifierait payer plus de ressources que ce qui est dû par le patient.
Les petits soldes sont généralement amortis car il ne vaut peut-être pas la peine de les récupérer. Il est important de disposer d’une politique d’annulation du solde minime. La police doit inclure les montants et les montants en souffrance pour que les comptes soient éligibles pour pouvoir être radiés..
Une chose importante à considérer est que les comptes radiés peuvent toujours être collectés tant qu'ils sont crédités sur le compte et que la radiation est annulée..
La collecte de petits soldes ne nécessite pas que l'on dépense de l'argent et du temps à poster des factures et à faire des appels de recouvrement. Un moyen simple de collecter de l'argent sur de petits soldes consiste à demander au personnel de la réception et aux responsables de la prise de rendez-vous de vérifier les soldes antérieurs des patients. De cette façon, il est possible de rappeler au patient son solde restant pendant qu'il est au bureau ou au téléphone.
Rappeler aux patients qu'ils ont un solde de 5,00 $ ou 10,00 $ aidera à améliorer les recouvrements tout en apurant les comptes en souffrance.
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Petits soldes dus au patient

Tout comme les petits soldes dus par le patient, les petits soldes dus au patient doivent également être examinés pour déterminer s'il est plus logique de les ajuster..
En ce qui me concerne, si nous nous attendons à ce que les patients paient au cabinet médical ce qu’ils doivent, il n’est que juste de faire de même. Cependant, il devrait y avoir des directives pour que le cabinet médical utilise efficacement ses ressources.
Voici quelques suggestions pour gérer les petits soldes dus au patient:

Le cas échéant, virez les trop-payés vers d'autres comptes ouverts pour vous aider à régler les soldes des patients existants..
Déterminer un montant minimum en dollars pour que les soldes créditeurs soient calculés afin qu'un remboursement soit émis.
Considérez la manière dont les demandes de remboursement des patients seront traitées pour les petits crédits. Votre cabinet médical donnera-t-il suite à leur demande ou expliquera-t-il la politique en matière de petit solde concernant les trop-payés.
Pour les petits soldes créditeurs conservés sur le compte du patient pendant plus d'un an, ils doivent être versés au patient. Ceci devrait également être la ligne directrice pour un patient qui n'est plus un patient en raison du choix d'un autre médecin, de sa réinstallation ou de son renvoi en tant que patient..