5 avantages de l'enregistrement précis du paiement par un cabinet médical

La comptabilisation des paiements implique des fonctions de comptabilisation et de dépôt et la réconciliation des activités de comptabilisation avec les dépôts. Bien que cela semble assez simple, il s’agit d’une caractéristique fondamentale du cycle des revenus. Le processus d’enregistrement de paiement affecte de nombreuses autres fonctions du cabinet médical et peut avoir un impact majeur sur la satisfaction du patient, son efficacité et la performance financière globale.
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Analysez votre cycle de revenus

Une fois les paiements crédités sur les comptes des patients, vous pouvez analyser le cycle de revenus de votre cabinet médical afin de déterminer les possibilités d'amélioration. Une analyse efficace devrait vous aider à maximiser votre cycle de revenus en augmentant la rentabilité et en améliorant les jours de comptes clients..
Les comptes clients, également appelés comptes patients, se rapportent aux revenus générés mais non encore recouvrés. Pour que le cash-flow soit suffisant pour une gestion efficace, le cabinet médical a la responsabilité de maximiser son potentiel de revenus..
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Résoudre les problèmes récurrents

De nombreux problèmes peuvent exister dans le cycle de revenus et peuvent être résolus avec un enregistrement de paiement précis. L'écriture de paiement consiste non seulement à enregistrer des paiements, mais également à enregistrer des ajustements et des refus..
Certains payeurs peuvent refuser une demande entière ou par ligne individuelle sur la demande. Par exemple, lorsque le paiement est enregistré, il est important qu'une ligne refusée ne soit pas incluse dans l'ajustement ou ne fasse pas partie de la responsabilité du patient. Si cela se produit, il est presque impossible de l'attraper. Identifier les refus de ligne est important pour résoudre le motif du refus afin d'éviter de futures demandes de refus pour la même raison..
Des refus de ligne peuvent survenir pour des raisons de nécessité médicale, de service non couvert, de service non autorisé ou de limites de fréquence. La possibilité d'identifier les raisons des refus d'appels en ligne peut aider à les éviter, ainsi qu'au cabinet médical pour trouver des moyens d'améliorer les processus de facturation et de codage actuels..
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Améliorer les processus actuels

Les processus de cycle de revenu ont un impact direct sur l’efficacité du personnel du cabinet médical. Parfois, la direction peut ignorer le fait que ses processus empêchent le cycle de revenus de fonctionner à plein rendement.
Une fois que les problèmes ont été identifiés, il est nécessaire de déterminer si un processus peut être ajouté, amélioré ou supprimé aux processus actuels afin d’accroître l’efficacité du cycle des revenus. Le moyen le plus précis d'identifier les processus à améliorer consiste à effectuer une évaluation en cabinet médical..
Habituellement, les gestionnaires et les administrateurs n'envisagent de réaliser une évaluation que lorsque le cabinet médical est en difficulté financière. Toutefois, une évaluation peut être effectuée à tout moment pour évaluer votre performance globale. Lorsque vous effectuez une évaluation, gardez à l'esprit les problèmes spécifiques récurrents et analysez les moyens de les prévenir à l'avenir..
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Accélérer le temps de résolution de déni

La méthode la plus efficace pour résoudre les dénégations consiste à les prévenir. La tactique de prévention numéro un consiste à surveiller les instructions des payeurs d'assurance. Restez à jour sur les bulletins et autres correspondances des payeurs fournissant des informations sur les nouvelles règles de facturation ou de codage.
Cependant, la prévention n'est pas le seul moyen de résoudre les refus, car certaines réclamations échoueront avec des informations éventuellement incorrectes ou obsolètes. Plus vite les demandes refusées seront corrigées et redistribuées aux assurés, mieux ce sera. Chaque jour où vos refus ne sont pas résolus, vos jours de comptes clients sont globalement crédités. La capacité d’identifier rapidement les refus, de les corriger et de les archiver est la différence entre un excellent enregistrement RA de 38 jours ou moins et de 60 jours ou plus, ce qui peut être problématique pour les flux de trésorerie et, éventuellement, la soumission de soumissions en temps voulu aux payeurs secondaires et tertiaires..
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Soumission précise des demandes de règlement aux payeurs secondaires et tertiaires

L'enregistrement exact des paiements affecte également l'exactitude des demandes de règlement soumises aux payeurs secondaires et tertiaires. Si le paiement principal n'est pas correctement enregistré, il est possible que les payeurs secondaires et tertiaires soient facturés de manière incorrecte..
La plupart des systèmes de facturation ont la capacité de soumettre des demandes secondaires et certaines demandes tertiaires par voie électronique. À moins que votre système ne contienne des modifications ou un filtre d'épuration pour arrêter l'examen de ces demandes, il est possible que certaines de vos demandes soient erronées si le paiement principal n'a pas été enregistré correctement..
Le cabinet médical doit toujours rechercher des moyens d'améliorer chaque domaine du cycle des revenus en surveillant en permanence les processus, non seulement pour maximiser les remboursements, mais également pour rester en conformité avec les pratiques de facturation appropriées.